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　　前段时间，部门里发起一个全体成员参与的交流会，包括全组各种角色的参与(包括页面前端、flash as程序员等)，关于html页面弹出层的交互方式进行各抒己见式的交流，起码让我欣喜交互在全组自上而下的逐渐被重视。

　　在项目中，各类角色对产品的用户体验都有各自领域的贡献，让大家了解下交互如何影响用户行为，以及各种角色在工作中可能接触到的交互细节，这本身合情合理。但要求每个角色的人都参与思考交互方式的优劣，的却有点勉为其难。以下仅为我的一点感受。

　　1.抛弃杂念，真正以结果导向。沟通和交流不是自我表现，是希望大家模拟对一个问题的集体交流，探寻解决方法。相互间思想的碰撞和学习。谁是最终的结论，都是无关紧要的话题。这里讲的是交流的、开放的心态，单纯的交流。

　　2.放下姿态，去掉有色眼镜，来倾听对方的思想。养成接受信息、思维、处理、吸收的习惯，不要一股脑的拒绝异己的习惯。

　　3.沟通交流的积极性和主动性。

　　这里顺便提下沟通，沟通是个大问题。涉及到表达，媒介，语系等多个方面。尤其是专业方面的沟通交流，如果你真的准备好了与人交流，请扪心自问几个问题：我对这个话题感兴趣么?我对这个话题的了解程度如何?我做好了倾听的准备了么?适合我的沟通渠道?沟通的目标，目的?我有足够的挫败承受力么?

　　4.较小的个体语系差异

　　专业沟通的另外一个问题是语系。这估计是所有专业人员的烦恼。他们发现，很多专业词汇，当遇到他们的沟通对象时，发现他们的对象听不懂也看不懂。或者有很大的理解偏差。这是一个普遍问题。但很多时候没有理由让大家都去学习这方面的知识。于是大家都开始提倡用大白话。的却，大白话一般情景下可以用于向不知情者阐述一件事情的大概情形，比如臭鱼说交互设计时用了排版这个词。再如有些术语和词汇是难以大白话的，比如NUBS曲面这个词。

　　这个语汇的问题，以至于国外的专家们都花费了很多时间来研究、定义术语所表达的意思，来统一沟通交流的语汇。而这些语汇都有浓缩、精确、概括的特点。所以专业交流，知识体系中的语言、词汇是绕不掉的。

　　所以当遭遇到沟通有知识障碍时，这已不是沟通本身的问题了，而是沟通对象间的个体差异了，需要主动积极的去充电来消除个体差异。除非你根本不care这个领域的东西。

　　5.营造一个自由放松的沟通、交流环境。