该帖子同步发自:(子墨的博客 访问该博客) 由于项目是一次性的,所以项目团队是临时性的。项目团队必然经历一个从形成到解散的发展过程。一般经历以下五个阶段:形成、磨合、规范、表现、解散。
形成阶段
在团队形成阶段,团队成员从不同的组织中汇集到一起。新鲜感和对未来的憧憬让他们热情高涨。但他们对自己的职责以及对其他成员的角色并不了解,所以几乎无法开展实际工作。在这一阶段,项目经理需要向大家阐述项目的目标,让每个人都找到自己的角色。
磨合阶段
每个人都有自己的工作方法和习惯,每个人都有自己对于项目的理解。这些不同点会引发争论,甚至是冲突。团队士气低落。随着项目的进展,当初没有想到的困难也接连出现,例如成本上的限制越来越多、任务比预计的要繁重等等。团队成员出现对立情绪,甚至抵制项目团队的形成。在这一阶段,项目经理需要安抚大家的情绪。在必要的时候,让团队成员参与进来一道解决问题,共同决策。
规范阶段
通过磨合期,个人的期望与现实情形逐步统一。团队逐步产生认同感,建立起一套规范、标准,形成团队成员工作的基础。这阶段,项目经理应尽量减少指导性工作,给予团队成员更多的支持,使项目工作的进展加快。对项目团队进行激励,以促进项目团队成员努力工作。
表现阶段
一旦项目团队成员进入工作角色,他们就开始积极工作,急于实现项目目标。团队有集体荣誉感,对项目的开展充满信心。在此阶段,项目经理的工作重点是关注项目范围、预算、进度等等。还应进行合理的授权,加强对团队成员的培养。
解散阶段
当项目进入最后阶段时,团队成员因为要离开熟悉的工作环境而感到遗憾。并且开始考虑项目结束后自己能做些什么,开始为今后的发展做准备。项目经理要采取措施,稳定团队成员的情绪,明确责任,把项目的结束工作做好。
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