当今时代,互联网非常发达,因此,企业能够获取人脉资源或者客户的工具和手段非常多,比方:微信、QQ、邮件等等。 但是,大家在拼命热衷于这些“营销工具”时,却往往忽略了一个严重的事实,就是找客户的目的是为了什么?很简单,成交。但很多企业大量的时间在找客户,但成交的很少,有效客户很少,也就是说客户的转换率非常低。 找客户,获取人脉是为了让客户能够转换,但转换率的提升不是单纯获取大量的人脉,而是要获取有效的商机,或者说是获取有效的客户。 怎么提升转换率呢?必须对客户进行全面系统的了解,在这个基础上进行有效的跟进,逐步筛选出有效客户,从而提升转换率。比如:要了解与客户有关的全部信息,要建立客户的跟进流程,要把握与客户的交流过程等,而这些是销售管理中最重要的事情,这些事情不配套到位,再多的名单也没有用。 笔者做了多年的销售管理,告诫所有做管理的同仁,销售管理是我们出业绩的关键,建议大家一定用一下类似的管理软件,比如CRM、业绩保等,这类软件,解决的就是管理客户关系,管理客户跟进,里面设置有产品销售流程模型,客户跟进流程模式,客户交流档案等等,还为这些模型设计了指导教程,把这些用上,可以帮助大家从获取的人脉中筛选出有效客户,过滤掉无效的客户,提升客户的转换率。 最后用一位网络营销培训师说过一句经典的话来结束我的分享:所有大家看到的网络上的行为,比如促销等,其目的都是一个——“拉名单”,真正的成交是拉到名单以后无数次的跟进促成的。 欢迎交流沟通 305025898
|