什么是承诺？

几天前我要求高公司的高管，对生产计划的交期给我一个承诺，我等了好几天，没有等到。开始我不明白一个承诺为什么好几天做不出来。后来我明白了，原来上级在等下级的承诺，下级在等再下级的承诺。如此类推，最后的结果是，下级员工能够完成的工作，就是上级主管可承诺的结果。

我想问大家的是，大家都能完成的事情，还用得着承诺吗？

我看到的承诺大体格式如此：“假设------的条件满足，我就能够完成任务的多少。”或者，“假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。”承诺还没开始开始就给自己想好了借口。

承诺是责任的体现，责任越大，越要承诺，因为领导者的薪水比别人高的理由就是你的责任比别人大，你的牺牲比别人大。

所以承诺形式上是下级发给上级看的，而本质是上级对下级的一种责任宣示。告诉下级，我给自己下了一个军令状，我将承担怎样的责任，承担怎样的后果。于是手下对你就会肃然起敬，于是人们对你的态度就会积极起来，因为你扛起了大家的责任，你才是真正的领导者，于是人们才会愿意与你一起共同奋斗。

所以承诺是领导者的行为，而且承诺是要公开的。

承诺是要提供一个明确的结果，而且这个结果是需要付出团队极大的努力才能够实现的。

所以承诺不是廉价的，是要一个与你的责任对等的自我处罚为代价的。让你想像，古代将军在军令状中写道“如果打不赢战，自我处罚跑步三圈”会是什么情形？

所以领导者必须是勇敢的责任者。他对于结果不是“想要“，而是”一定要“。没有"假如"，只有"必须"。因为，对于结果而言，是不需要任何借口的。

请领导者记住：只有内心的强大，才有执行的基因。如果没有基因，羊是变不成狼的。

所以是羊还是狼，其实是很好判断的。

这篇文章的价值在于,高层与基层在承诺上是不一样, 同样一个承诺,对于高层就具有重大的责任意义,是一种重大的自我约束,反过来讲,基层的承诺就不完全是责任,而是一种他人约束,这种区别表明高层的承诺一方面必须”痛”,你的行为决定着团队的成败,不能够是什么自罚三圈之类的儿戏,另一方面,高层的承诺就要少而精,这样承诺才有价值

在这个意义上,一些重大承诺的沟通就很重要了,因为这可以把高层的责任,有效地让基层员工也分担,所谓的千斤重担众人挑是也

也正是在这个意义上,检查可能比承诺本身更重要,因为这从过程上保证了,这个承诺是真的,而不是假的,任何重要的东西,大家想想,比如贵重的珠宝,你是不是经常看看是不是还戴在手上?如果不值钱的呢?