一、开门见山 沟通是第一位的 项目管理知识体系中有一点是沟通。是啊,不用说项目管理,就算平时的小事,因为沟通不好,而带来不良后果的事情,大家一定比我见到的还多了。所以我想说沟通永远是第一位的东西。 二、我们说沟通重要 不是说光说不做 当然,我们强调沟通的重要程度,并不是说不用做事了。首先沟通的过程就是完成工作的一部分工作。只是说我们做项目管理,沟通就显得更加突出了。如果沟通做好了,真正做到位了,可以说你的工作就基本完成了。大家不防想一下,在以前的工作中因为工作没有做好,有哪一个不是因为没有把沟通工作做好呢?所以沟通做好了,剩下的工作就会很容易解决了。有人会认为别人只会说,不做事。我是不同意以上观点的。做项目管理工作,不会沟通,不会说话,不会表达,可以说这是先天性的不足。反过来说,说别人只会说不做事的人,一定自己就没有把沟通工作做好,自己不会说,就找个借口安慰自己。是不是应证了一句话呢:吃不到葡萄说葡萄酸。所以,在工作中发现工作绩效不好的人,一定要高度重视,认真反思。你的沟通真的做好了吗? 三、给对方讲过了,讲过了一遍,不等于沟通工作就做好了 我想表达的意思是说。大家一定要认识到了,沟通工作不是说几句话就完事了。沟通和其它攻克任何难题一样,是需要高度的技巧的,是有难度的, 是需要经验积累的。所以我的意思是说,首先你要明白了,你的沟通水平是怎么样的?处于一个什么样的水平?俗话说知已知彼,百战百胜。都不知道自己的水平的人,怎么能做出正确的选择呢?怎么能提高自己呢?怎么能判断自己的沟通工作做的是好是坏呢? 四、再说怎么样的沟通才算是合格的沟通,沟通好的标准是什么? 一句话,工作绩效达到或超过了要求的水平,就算你的沟通工作做到位了,是合格的、成功的。反过来说,评判你的沟通工作做的好与坏,不是你自己,也不是别人,就是你的上司,你的绩效评估人。大家也许会说,这样也许太现实了,现实真的这么残酷吗?我想还是大家想一想了,我们工作为了什么?目的不都是想把工作做好吗?所以你的沟通做的好不好,不看你的年纪,不看你的学位,不看你的证书,不看你的经历,就看现在,就看你的表现,就看你的能力,沟通的能力,它会在每一天每件事每个人的身上完美体现。 五、总而言之,言而总之:沟通工作做好了,天下都是你的了。
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