如果你是那位部门经理，你改怎么办？ [发表于 2011/7/21] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 24493 |
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上周末和一个朋友聊天，他也是一家大公司的部门经理，他上周处理了一件事情，结果被其顶头上司批了一顿。事情如下：
经过5个月的努力，他们公司的一个项目终于要发布了。发布当天，上午检查发布的一系列准备工作，下午3:00开始发布。发布过程中遇到了一些问题，这个项目是三个团队合作完成的，仅涉及的开发人员人数都在30人以上。他们公司有个要求，项目发布，项目组管理人员、技术骨干、开发、测试、QA都要在场。直到晚上9:20，三大功能才发了一个。而当天晚上8:40的时候，项目经理不声不响的偷偷溜掉了，而我这位朋友——部门经理却还在现场。直到第二天凌晨4:30，系统才算发布完成。晚上9:20发布成功的那部分功能，对应的人员进行检查一下，没问题就可以撤了。因此晚上10:20的时候，离开了一批人员，共5人。凌晨1:30左右，三大功能中的第二个发布成功，经过一个小时的检查，2:30左右，又离开一批员工，共15人。凌晨3:30的时候，第三个功能发布完成，经过一个小时的检查，4:30整个系统发布完成，至此最后一批人员才离开。
第二天上班项目经理迟到了半个多小时，而发布当晚第一批和第二批的20位同事，都是按时上班。行政部发出迟到通知给这位项目经理，要求其进行确认。而这位项目经理回复了此邮件，并且回复的对象是总经理，也就是部门经理的上一级（算是越级了）。邮件内容说，因为昨天晚上回去比较晚，因此今天早上才迟到了半个多小时，希望总经理能确认一下，让行政部调整，不算他迟到。总经理把邮件转给了部门经理，要求部门经理处理。
问题：如果你是该部门经理，你如何处理这件事情？
注：该项目经理工作11年，重点大学本科毕业，手持PMP证书，MBA在读，并且有些背景。该总经理，技术出身，为人正直，对下属一直都很好，然“屁股决定脑袋”，身处高位不可能做到绝对的公正廉洁。
朋友是这样处理的，他感觉比较为难，于是就跑去行政部把昨天晚上的事情统统说了一遍，于是这个事情立刻传到行政部领导的耳朵里，接下来的一个小时内，又传到了老总的耳朵里，于是老总把总经理叫过去批评了一番。总经理回来把我的这位朋友，那个部门经理又批了一通。顺次地，那个项目经理由迟到变成旷工，时间为40分钟。 而我给我的朋友是这样解答的，我说，如果这样处理，你看是否会好点。你回复邮件，全部回复，这个回复的对象中，自然包括那位项目经理、总经理和行政部的人员，你的邮件可以这样写：“**项目经理昨天晚上8:40离开，这相对于公司的5:30下班，迟了很多。请处理。”我的这位朋友听了之后，一拍大腿，说，太绝了！我要是这样处理，我一年之内起码可以升职。
各位管理前辈和大虾，高见如何？
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修身是管理的前提；
管理是修身的究竟。
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楼主
 大易管理
职务 无
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来自 江苏省
发帖 33篇
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 Re：如果你是那位部门经理，你改怎么办？
[回复于 2011/7/22]
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沟通，了解具体情况
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1楼
 sheer
职务 无
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来自 四川省
发帖 10篇
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Re：如果你是那位部门经理，你改怎么办？
[回复于 2011/7/22]
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关键时刻项目经理应冲在前面，不应该落在同事后面。
按公司规定处理，不应特殊。人的能力（包括各种证件）和人品同等重要。
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2楼
李朝晖
职务 无
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发帖 29篇
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Re：如果你是那位部门经理，你改怎么办？
[回复于 2011/7/22]
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肯定项目经理加班的事实，但是该怎么处理由行政决策。因这种小事情得罪一个人，不划算
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3楼
lilacblue
职务 无
军衔 三等兵
来自 广东省
发帖 5篇
注册 2011/7/22
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Re：如果你是那位部门经理，你改怎么办？
[回复于 2011/7/22]
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赏罚分明，不可功过相抵，否则团队没有执行力
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沧海横流，方显英雄本色！
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4楼
liang7821
职务 无
军衔 上士
来自 江苏省
发帖 144篇
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Re：如果你是那位部门经理，你改怎么办？
[回复于 2011/7/22]
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和行政部门说明情况，按公司规定办理
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5楼
meigen
职务 无
军衔 无军衔
来自 北京市
发帖 2篇
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Re：如果你是那位部门经理，你改怎么办？
[回复于 2011/7/22]
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负责的处理关系，项目经理不克避免推卸责任。
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6楼
DLP4021
职务 无
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来自 湖北省
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注册 2011/7/22
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Re：如果你是那位部门经理，你改怎么办？
[回复于 2011/7/22]
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有件事不是很清楚，项目经理是整个项目的主要负责人，为何项目经理可以溜走是一个值得思考的问题，部门经理和项目经理的关系切实理清了吗，可能需要做一些思考。
第二天迟到和前天加班无必然的关系，要区别对待。
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7楼
zhangmljscn
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来自 江苏省
发帖 109篇
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Re：如果你是那位部门经理，你改怎么办？
[回复于 2011/7/22]
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项目经理是整个项目的负责人，按照项目管理制度，他应该全权对该项目负责，项目经理竟然可以溜走，该公司的项目管理方法值得思考，可能该项目经理只是挂名，真正的决策权还是在职能部门经理手里，据算项目经理在关键时刻离开也不会影响项目进展。
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8楼
adu9800
职务 无
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