领导力研修心得
一、 大师谈“领导力”

1. 领导力是一种行为，是跨越界限，向前迈进的一种行为。

2. 领导力是一种活动，不是职位。领导力不是关于头衔，而是关于行为。领导力也是一种鼓舞他人的行为方式。因此，把领导力更深刻地理解为行动而非职位彰显了人们一直推崇的这些能力：勇气，承担风险，给一项挑战性的任务以生命从而创造出一块充满想象力、投入和人与人之间的信任的社会领地。

3. 领导力是变革，不是管理。领导力是改变现状，管理是维持现有的秩序。

4. 领导力的核心是影响力。唯一可以让下属心甘情愿追随的领导者身上渗透出的引人魅力就是影响力。领导力是让下属做你期望实现、他又高兴并愿意去做的事情的一项艺术。

领导者的行为被美国领导力专家库泽斯与波斯纳总结归纳为以下五个特征：

以身作则(Modeltheway)

共启愿景(Inspiredasharedvision)

挑战现状(Challengetheprocess)

使众人行(Enableotherstoact)

激励人心(Encouragetheheart)
二、 管理者和领导者的区别

1. 管理者按章行事，领导者以身作则。管理者维持现状，领导者展望未来。管理者事必躬亲，领导者与人同行。管理者维持局面，领导者挑战现状。管理者独善其身，领导者激励人心。管理是解决技术性问题，人们知道问题是什么，也知道怎么解决问题。而领导是解决适应性问题。

2. 领导不会带来稳定和秩序，领导带来的是运动。领导的职能是带来建设性的或适应性的变革。而管理的基本职能是自动平衡，即通过让关键变量持续保持在容许的范围内，使系统维持下去。任何自我平衡过程的重要方面都是控制，因此控制处于管理的中心位置。

3. 如果你在字典里查管理和领导的来源，你会发现管理的词源是手，作为管理者意味着用手操作、处理事物，确保一切正常，有效率，诸如此类的含义。领导的词源是走、旅行和引导。领导力是关于去别的地方，因此你要动员他人。

4. 领导者能够思考组织的新的应用，能够把组织引向从来没有去过的方向。领导更多是关于方向，管理更多是关于效力和实现那个方向。

真正的解决方案，最终将要求心的转变。解决方案将要求在内在的欲望和外在的行动之间取得一种新的和谐。核心挑战在于改变我们的生活方式。
三、 卓越领导者五大行为的核心动力和基础:

1） 判断力。领导者的判断力包括思想、观点、理念、视野、分析力度、哲学理念等等。准确的判断力是领导者挑战现状、共启愿景的基础，也是吸引下属追随的源泉。

2） 专业知识能力。领导力就是专业能力。专业主义精神是领导力的重要源泉，也是影响力的重要基础。

3） 品格魅力。领导力就是品格魅力。影响力的基础来源于领导者本身的品格和素质。追求真理、评判是非、自我约束、坚强果断是卓越领导者产生影响力的源泉，也是他们激励人心、使众人行的基础。勇气（courage）、尽职尽责、决策能力（abilitytomakedecisions）、诚信(integrity)、坚忍不拔的意志（hardiness）、换位思维（empathy）、适应性（adaptability）、高恢复力(highresilience）等等是领导力的理念和行为。卓越领导力可以说是领导者综合素质提炼的过程，也是人品不断完善的过程。

抽身而出进行沉思、反思，是领导力的一项重要修炼。反思是领导者从过去中学习的主要方式。

领导力的四项策略：以愿景唤起注意，以沟通赋予意义，以定位换取信任，自我管理。
四、 领导力的八项修炼

一，密切联系群众；二，从失败中学习；三，沉思，或者说反思；四，系统思考；五，讲述并体现故事；六，当老师；七，认识自己；八，成为自己。

修炼一：密切联系群众

领导力是一种人际关系。领导者要重视跟追随者的关系，要密切联系群众。

修炼二：从失败中学习

领导者善于从经验中学习，哪怕是失败的经验。

领导者和非领导者的一个关键区别，就是他们能转化生命中甚至负面的东西来为自己服务。对于领导者来说，逆境的用处是真正甜蜜的。

领导者不畏惧失败，敢于尝试。

领导者不回避失败，善于总结。

领导者也不打击他人的失败。

领导者在成长过程中，都体验过一段熔炉般的经历。然而逆境，或者其他的生活经历，能否变成熔炉，关键在于你能否从逆境中学习。熔炉是问这样一些根本问题的地方：我是谁我可以是谁我应该是谁我应该怎样跟我之外的世界发生关系你的人生故事决定了你是否成为领导者，成为什么样的领导者，而人生故事的关键就是熔炉加上顿悟。

修炼三：沉思，或者说反思

只有对过去的经验进行反思，领导者才能从逆境和其他的经历中学习。反思方式：回头看，回头想，做梦，写日记，说出来，看上周的比赛，征求意见，闭关静修，甚至于讲笑话——因为“通过笑话这种方式，可以理解和接受曾经发生的事情”。反思是有意识的学习。通过反思，我们发现真相，懂得过去的经历的意义，并因此对经验有了一个解答：你应该采取什么行动。

反思是对自己的反省，往往以向自己提问的方式进行。比如：到底有什么事发生为什么会发生对我有什么影响对我有什么意义尤其要反省那些反复让我们陷入困境的行为，以及那些出乎意外的行为。我们可以问自己：“在这种情形下，什么驱使我做出了那样不合适的举动”“那样的行为从何而来”

修炼四：系统思考

管理者解决问题，领导者思考问题。领导者要系统思考，从整体上看待问题和复杂的现实。

修炼五：讲述并体现故事

成功的领导者讲述三种故事：“我是谁”的故事、“我们是谁”的故事和“我们向何处去”的故事。领导者用“我是谁”的故事告诉界定自己的价值观，给自己的思想注入感染力和权威性，并且和追随者建立起信任和情感的纽带。领导者用“我们是谁”的故事界定组织的价值观，指引和激励员工。领导者用“我们向何处去”的故事指引愿景，界定组织的目标以及实现目标的路径。故事的重要性在于它同时打动人类心智的两大方面：理智和情感。

修炼六：当老师

培养其他人当领导者，比你自己当领导者更为重要。领导者都是通过教让思想和价值得以传递。

领导者要当老师，也要当学习者。这不仅是说领导者要学了再教，更是说领导者通过教来学习。

学习某事的最佳方法是教别人。最好的老师都是自己在持续不断地学习的人。

领导者能够在四个层次影响人们对现实状况的看法：事件、趋势、系统结构和目的故事。

修炼七：认识自己

自我管理首先来自于认识自己。要问自己：我的长处是什么我的学习方式是什么我的做事方式是什么我的价值观是什么

修炼八：成为自己

成为自己首先要知道方向在哪里，要有目的感。要发现你的目的，你首先需要认识你自己，认识你的热情，认识你深层次的动机。达到目的、实现梦想需要激情。如果你相信工作的内在价值，对工作充满动力，能够最大限度地发挥自己的能力，你就对目的有了热情。如果现在的工作不能激励你，那么你该考虑换个位置，换个工作，或者换家公司。

一个人并不因为期待好的结果才做出伟大的行动。你做出伟大的行动，因为对你那样的人是适当之举。
五、 本尼斯谈领导力：

领导者做的四件事情

第一件事：通过愿景管理注意力

通过愿景管理注意力就是创造专注。愿景激励，鼓舞，把目的转化为行动。

第二件事：通过沟通管理意义

要让愿景和梦想被他人看到，被他人理解，被他人接受，把他人联合在愿景和梦想周围，领导者还需要沟通。领导用行动和象征建构和调动意义。领导者把以前是隐晦的或者没有说过的东西表达和定义出来；然后他们创造图像、隐喻和模型来为新的注意力提供一个专注点。 意义不等同于沟通。意义不只是关于事实，也不只是关于知道。意义更接近于思考，因为思考让人关注方向。

第三件事：通过定位管理信任

信任是让组织得以运行的润滑剂。定位是领导者为了实现愿景而必须的行动。领导者以愿景为指引，坚持不懈、始终不渝地向着一个方向行动。

第四件事：通过积极的自我认识和沃伦达因素管理自己

管理自己有两个方面，第一是通过积极的自我认识来管理自己。这包括三个要素：一，认识自己的长处和短处。要认识到自己的短处，但是要强调自己的长处。二，对自己的发展负责，通过寻求反馈等方式，严格地培养、发展自己的长处。同时，要弥补一些至关重要的短处，比如人际技能。三，认清自己的技能和工作的要求之间的匹配程度，知道自己适合什么工作，不适合什么工作，能够建立一个团队来补自己之短。

对自我的积极认识还应该自然而然地引出对他人的积极认识。本尼斯把这称作“情感智慧”，也就是今天广为人知的情商。情感智慧包括五种技能：

1. 接受人们现在的样子，而不是你希望他们成为的样子。

2. 面对当下而非沉迷过去地处理关系和问题的能力。

3. 以对待陌生人和不太熟的人的同样的礼貌性注意力，来对待身边的人的能力。也就是说，我们对于同事和家人可能反而疏忽了。

4. 信任他人的能力，即使风险很高。

5. 走自己的路，不需要不停地得到他人的赞同和认可的能力。

管理自己的第二个方面是沃伦达因素：“专注于积极的目标的能力，把精力倾注在任务上的能力，而非向后看、为过去的事件寻找借口”，也就是承担风险的能力。

沃伦达因素，是因为当时著名的高空杂技表演家卡尔?沃伦达在一次表演中失利，从高空摔下身亡。他的妻子回忆说：在这次表演前三个月，沃伦达脑子想到的都是失足摔下，“在我看来他把所有的精力都放在失足摔下而非放在走钢丝上了”。

领导者专注于积极的后果，而非失败的风险。积极的自我认识和沃伦达因素是一致的，前者使人们相信自己创造成果所要求的能力，后者使人们相信自己的付出将会创造成果。

作为领导者，他们都体现了四种品质：适应能力，能够以共享的愿景融合他人，独特的声音，以及操守。

第一种品质：适应能力

适应能力是什么？是“对学习的热爱和对新经验的开放”。可以归纳为以下几个要素。

第一，警觉。领导者要注重观察环境。实际上，就是认清局势。不但认清环境，而且善于抓住和把握机会。

第二，韧性。面对重重障碍，领导者不轻言放弃。韧性也与环境有关，使得人们在艰难环境中不失去希望。

第三，从经验中学习。领导者善于从经验中学习，哪怕是失败的经验。

第四，好奇心。赤子之心是保持有那些我们跟年轻联系在一起的特征：好奇，顽皮，热心，无畏，热情，精神。赤子之心最明显的特征就是不受过去的经验所羁绊的无拘无束的好奇心。

第五，创造力。从根本上说，适应能力也是创造力，是面对一个问题或者危机，能够发现一堆不同寻常的解决方案的能力。这种创造力，建立在对不确定性和模糊性的包容之上，即看到一个事物中多方面的包括互相对立的因素，容忍许多不同的包括不成熟的解决方案的同时存在和发展。