案例讨论：你打算如何跟李工交流 [易风 修改于 2009/6/4] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 9664 |
 Re：案例讨论：你打算如何跟李工交流
[回复于 2009/6/6]
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个人觉得这样的沟通有点问题：
1. 作为项目经理，你的任务是完成项目既定的目标，我想在这个项目中可能老李同志的角色同这个目标达成有很大的关系，可能他懂技术，可能他有人脉，也可能只有他的参与，某些瓶颈型的工作才能进行下去，所以，PM必须重视这个人，团结这个人，才有望完成项目目标，达到自己的performance.毕竟，他要对整个项目负责；
2.PM的工作是要有高度的， 他不应该参与到很细的工作甚至是技术细节中去，他应该站在比整个团队成员更高的地方俯视；要是把自己放在和成员同样高的位置，斤斤计较些你来我必往的琐事，那就干脆别提什么控制项目进度，把握项目方向之类，根本别提达到项目目标。
3.管理者要有心胸和气度，要明白一个管路者的工作三分管事，七分管人。所有的工作都是由他的团队队员来做的， 一个PM去和给自己做事的人较劲，作对，要体现自己的权威，不惜牺牲队员的自尊、乃至项目的利益，这是很可笑的。擎肘、制衡这都是官僚作风，是适应官僚等级制度中的干部的做法，他们的任务是往上爬。但项目经理不是，他是要靠真个团对去完成某个任务的， 他要做的，100％是激励，而不是破坏。
4. 要是我， 我会选择D.E的沟通方法。肯定他，赞扬他，甚至恭维他，目的就是让他产出，我只要他的output，而且是好的output，因为他的产出是我达成项目的重要部分。当然，他是前辈，我尊重他，但他如果倚老卖老，威胁到了我设定的目标，影响了项目进度，我必须以某种方式让他明白他的角色，他是项目的一部分，我才是主导者，我说的某种方式，包括对吵，那怕是我的声音能盖过他，要让他看到我的气势。因为我被授权承担起这个项目的目标时，我同事也具有达成它必须的权力。我向来认为，好得管理都是恩威并重的。
5. 说到底，一个项目实际就是一个目标，项目团队的成员，承担了各个分支目标，即我提到的output，项目中的任何人，都应该是对事不对人，你要明白你们之所以在一起，是这个项目的需要，而不是让你们在一起生活。做完做好属于你的那部分，真个目标达到，你们就该各走各的路了。眼光再高点，作为项目经理，就算你权力再大，你所承担的目标任务，也只是某个更大的目标任务中的一部分，你对你的成员老李的态度， 会不会也会反映那个更大的项目的的PM对你的态度？
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9楼
 kannt
职务 无
军衔 中士
来自 广东省
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Re：案例讨论：你打算如何跟李工交流
[wml 修改于 2009/6/6]
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。。。。。。
项目经理轻轻的摇摇头，好像要挥去什么似的。他狠狠的抽了一口烟，再次长长的呼出，然后把烟头狠狠的拧灭在桌面。。
“早点睡吧，别抽了，刚给你换了个桌子，有被你拧了一个吧，你看从认识你，已经10几个桌子都被你用烟拧坏了。。。”
“够了够了！有玩没完，不就是个破桌子嘛，有本事你给我弄个铁桌子！”
“咦，你这个主意好耶！铁桌子？烟？金、木、水、火、土。。。金克木，木浮水，水灭火，火。。对了，火和土是什么关系？也没关系，只有金比活高几个level就行。。。不过，金和铁是不是一样的？应该是一样的，古代就是这样。。。好了，明天我就去给你定做一个铁桌子。嗯，我怎么都没想到呢？”
“其实很多道理都很简单，就看你能不能想到！古代劳动人民的智慧结晶真是不可小视啊。好了，你先睡吧，明天还要给我买桌子呢。”
“好的，老公，你也早点睡，人家等着你嗷。。。”
打发走了老婆，项目经理的思绪又重新回到了工作中。他拿起键盘，奋爪急敲到：
1. Simple solution is the best solution
2. Communication is at the top of list
3. Guide conversation to your purpose
4. Focus on person to lead project other than managing stuff and following process.
最后他用粗体字结尾：
不怕老虎一样的客户，就怕狐狸一样的同志！
然后关掉电脑，拿起了摄像机，推开厨房的门来到客厅兼卧室，低低的说道：
“哦，Darling, I am back! that's as simple as it's.”
(I am back---摘自丝袜信鸽之《未来战士》)
（that's as simple as it is.---摘自陈冠希CNN采访录）
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10楼
wml
职务 无
军衔 主帅
来自 江苏
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Re：案例讨论：你打算如何跟李工交流
[wml 修改于 2009/6/6]
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淫荡的一夜过去了，项目经理迎来了战斗的一天。
经过一夜与老婆深入的探讨，项目经理对过去的工作中进行了回顾，并且对将来的方向和目标进行了展望，他自己明确提出，项目管理就像今夜一样，首先是搞人，其次是搞事，然后明确了自己近期的工作目标：抓住老李这个主要矛盾，并进一步深入敌后，和广大老李的弟子打成一片，适当采用“腐败战术”占领滩头阵地，和部分动摇分子在思想上形成“一切以项目成功为中心”的统一认识，逐步巩固成果扩大阵地，最终与绝大多数成员在行动上协调一致，打击落后破坏分子，如果有必要，找借口把这些破坏分子的电脑拿到计算机维修中心，恢复已删除的1300张图像文件，并公布到天涯、猫扑等人肉专业网站，最终从精神上打击他们，适当的时候，可以通过园通等快递公司寄送子弹。对于那些洁身自好的落后分子，可以适时提醒他们，他们的家底住址，孩子的照片都在掌握之中，最重要的一点是首先获得朝廷高层管理人员的首肯，最起码是默许。
理顺了自己的思路之后，项目经理决定从最后一件事情做起：
与朝廷高管进行一次太极推手。
上班后，趁着9点以前大家还没进入工作状态，项目经理来到了市场总监的办公室。
市场总监师从陈家沟太极门，一套涮火锅着实使得是如行云流水。他的绝招就是：
无论是谁，或者什么是事，什么人，他都是刷火锅。什么意思呢，就是说，想吃火锅一样，什么样的菜或者肉从火锅里面捞出来都一个味。无论你什么山珍海味，农家土鸡，都是一个味道。
“早啊，陈总，正吃火锅哪？”
“是啊，你要不要来涮一筷子？”
“不啦，昨晚老婆已经喂饱了。再说只有一双侉子”
“嗯，让你用我的筷子不礼貌哦。呵呵。。。不错啊，你把工作都带回家做了，辛苦辛苦”。
“唉，为了公司的发展，辛苦一点没有什么，坦率的讲，具体的事情也不是我做的，因为我是项目经理，基本上我都是让隔壁老张代劳了，您也知道，作为一个项目经理，具体到技术细节是不合适的，我是站在大衣柜的顶上，进行总体控制和指导的，实际功劳都是老张的。”
“不错，不错，你做的不错，下次把老张给我介绍一下，给我讲讲具体技术细节，你知道，到我这个level基本上是啥具体的事情都不干的。唉？对了，你这么早找我什么事？”
“没什么事，就是看看你火锅底料还够不够，不够我打电话让老张给你再买一些，顺便你们也认识认识。哦，对了，昨天我和老李就项目的事情沟通了一下，打算搞个kickoff，想请您参加指导一下，不知道您有空吗？”
“有空有空。没问题，你打算什么时候开kickoff meeting?哦，我喜欢吃麻辣味的火锅。”
“我们楼下超市就有卖的，都是麻辣的。我打算后天开这个会，把技术人员都召集到一起，激励激励。顺便了解了解他们的具体情况。这次您真的是下血本了，派出了公司最强劲的团队，谢谢啊。”
“那当然了，不说别的，就那个老李，可是绝对的技术专家，你们项目组里好几个人都是他的弟子，你可要好好干呐！对了，我喜欢川味麻辣的。”
“真的，我最喜欢川味的。哎，我印象中老李也是四川人，是吧？”
“那是，他不是，他是那个什么地方的人来着，你看我这记性，唉，我们都老了，以后要靠你们了。对了，你和老李沟通还好吧？他这个人很了不起”
“还好，还好！老李是个很直爽的人”
“还好还好是怎么个好？是不是还没到好？哈哈，我就知道，老李这个人很聪明，也是个老运动员了。你呢，刚来不久，马上就承担项目经理这个重要的职位，要有心胸和气度，要明白一个管路者的工作三分管事，七分管人。你就把老李当作老张的用。”
“唉，这个，我和我内人还是喜欢老李”
“嗯！你这就不对了，做人要有心胸和气度，要包容，要学会和不同的人打交道，这个世界上有各种各样的人，性格脾性各有不同，你作为项目经理，要学会如何管人。。。。谢特，光顾着跟你说话，锅都烧干了，你给我赔！今晚我要去你家”。
。。。。。。。
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11楼
wml
职务 无
军衔 主帅
来自 江苏
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Re：案例讨论：你打算如何跟李工交流
[回复于 2009/6/6]
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选A！
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Re：案例讨论：你打算如何跟李工交流
[回复于 2009/6/6]
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A/B/D/E；
这个人肯定重用，软硬兼施是手段；
不选C因为优秀管理者不一定是优秀技术人才。
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13楼
狼王进行时
职务 无
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Re：案例讨论：你打算如何跟李工交流
[回复于 2009/6/6]
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呵呵，学习一下
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14楼
 fangzhou8396
职务 无
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Re：案例讨论：你打算如何跟李工交流
[回复于 2009/6/6]
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思考一下
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15楼
miao2009
职务 无
军衔 中士
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Re：案例讨论：你打算如何跟李工交流
[回复于 2009/6/6]
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沟通前，要调查李工过往情况：
1、李工和过往项目经理、职能部门经理配合情况；
2、过往项目的完成情况；
3、以前是否担任项目团队的重要职务。
根据了解到的情况基本就可以明了如何沟通了。
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16楼
huageng
职务 无
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