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我做错的整体管理题！ [发表于 2003/8/25] 状态 开放帖 浏览量 2861 |
 Re:我做错的整体管理题！
[回复于 2003/9/8]
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barrett 在 2003-8-25 17:25:39 发表的内容
题3中，“客户有要求有额外的工作要做”是明显的范围扩展，可以将客户的变更请求提交CCB讨论，为什么非要“计划一个独立的项目”呢？？不明白。美国人的思维真奇怪。...................................... |
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我的理解：题中所说的是额外的工作，即与项目本身无关或不直接相关。这与需求变更与蔓延是不一样的。
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9楼
 钟鼓楼
职务 无
军衔 下士
来自 合肥
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PM币 1469
经验 
 
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Re:我做错的整体管理题！
[eexam 修改于 2003/9/8]
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第1题
约见客户是一种可行的选择，但是要在比较后面。建议的顺序是：
1) Team内部想办法
2) 求助内部Stakeholders, 如senior manager
3) 求助外部Stakeholders, 如客户
不能一上来就去找客户。
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10楼
eexam
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
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注册 2003/7/3
PM币 510
经验
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Re:我做错的整体管理题！
[回复于 2003/9/8]
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谢谢eexam
明白了
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QQ:12203222
QQ群：4087658
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11楼
大庆
职务 无
军衔 上将
来自 北京市
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注册 2003/7/30
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经验
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Re:我做错的整体管理题！
[回复于 2003/10/3]
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第一题是否可以这样理解，项目发起人较少项目资金，肯定时在项目正式启动前，如已经启动，有合同约束，他会那么顺便地较少吗？
美国人答应吗?
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12楼
weichs
职务 无
军衔 中士
来自 四川
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注册 2003/5/28
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经验
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Re:我做错的整体管理题！
[回复于 2003/10/4]
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13楼
我笨笨
职务 无
军衔 二等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 249篇
注册 2003/8/25
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经验
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Re:我做错的整体管理题！
[回复于 2003/10/4]
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这三道题好像与项目范围变更都有点关系,我在一家美资公司工作,按我们平时工作的经验我是这样想的:
第一题:如果是多选题,我选择B,D;关于选择B,不知大家有没有对IPMP的教材<现代项目管理>:项目论证与评估一章中的案例分析:某化工厂建设的敏感性分析,有印象,也就是说如果通过财务分析,对几种模拟的结果进行分析下来,就算是项目减少了投资,在其它一些情况保证前提下,仍旧有可能按投资者的收益率实现.所以在遇到投资者减少投资的情况下,应该首先回到项目论证阶段进行的敏感性分析中看看是不是在可变更范围内,如果在的话,项目的可行性仍旧是比较大的,没有必要采用其它方式进行,所以如果是单选题,选择B是最好的结果.这道题我以为恰恰说明了前期项目论证时的敏感分析的重要性.答案D是我们公司实践中最常用的方法,因为这相当于给客户打预防针,由于我们的软件项目的客户往往与投资人是合并在一起的,所以投资人减小投资意味着违反合同,调整范围(多半是减小范围)是有利于我们的一种方法,所以遇到实施中用户因为非技术原因拖欠货款时,我们先采用答案D的方法,这是减少我们损失的最好办法.
第二题:这也是实践操作中我们最头痛也是处理最多的问题,我们公司有许多问题域专家,包括实施和需求分析人员,都是熟悉行业或有行业经验的人员,所以当发生这种情况时,首先实施人员为客户设计和进行初期屏蔽用户需求蔓延的方案,比如用户要求蔓延需求往往是要求增加或直接了当地实现某些功能,则实施人员会首先试着重设计用户的操作流程,比如将为了实现某一功能的操作分解到不同的用户工作量中去,这样用户在变通的办法下可能能比较好地接受,或者将这种范围蔓延带来的后果向用户进行解释和说服,如果实在不行,则在最小化的程度上要求用户提交变更申请书.所以我想应先选择D;
第三题:选择B是一定的,这一选择的前提是一定在原有项目启用时通知所有各方已经启用,项目已进入尾声.如果不采用比较果断的方法来控制范围蔓延,则会使提出方有一个很不好的先例,这样在该项目蔓延后的范围外,提出者会习惯性地多次蔓延,使得项目最终无法控制.而另立项目是即能满足用户的期望又可以为项目组带来收益的最好的选择.
以上是我一点浅见,基本都是工作中遇到过的情况,供大家参考!
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14楼
 leeli
职务 无
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来自 不告诉你 :)
发帖 9篇
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