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研发人员的工时管理 是否值得花时间去做研发人员的工时管理
谈到研发人员的工时管理，很多企业的管理人员总觉得是一件让人挠头的难事，理由可能包括：
研发工作一般是智力密集型而且往往带有创新性的工作，有很多的弹性和不确定性，不同于生产车间，可以定义标准的工时定额；
工时的收集比较烦琐，而且信息的准确性难以保证；
工资成本是相对比较固定的，工时管理无助于降低研发成本 可是与此同时，没有人会否认提高“研发能力”的重要性。然而研发能力如何来衡量？从定性的角度来说，当然是对先进技术的掌握和研发人员的素质、经验和技能；从定量的角度来说，无非是每个研发人员的工时。因此，管理研发人员的工时，就是管理研发所需的最重要的资源，就是管理企业的研发能力。
进行研发人员的工时管理，可能带来的收益包括：
研发能力利用率的提高。假如研发能力的利用率从60％提高到80％，就意味着在同样的研发成本投入下，可以多出33％的人力资源用于开发新产品；
项目资源效率的提高。通过更加透明的资源平衡，可以改变过去某个项目独占资源的情况，使单个项目使用资源的效率更高；
研发人员工作效率的提高。通过工时管理提高研发人员的工作积极性，提高单位时间的工作效率；
降低由于资源不足而带来的研发项目风险。通过更有效的资源计划和管理，减少资源冲突，降低项目风险。 研发工时管理的成熟度阶段和最佳实践
Michael E. McGrath（PACE体系的创建者之一）在其著作《下一代产品开发》中描述了研发资源管理的5个成熟度阶段：
阶段0：非正式资源管理。这个阶段的主要特征是缺乏正式的资源分配流程和共享的资源分配信息。项目经理无法获得资源的可用性信息，资源经理也不了解研发人员的任务分配情况。总体来看，某些资源可能负荷过重，而整体的研发能力利用率却不高。
阶段1：短期利用率管理。这个阶段的主要特征是具有正式的资源分配流程，并已建立共享的资源分配信息数据库。基于这样的流程和数据库，项目经理可以查询资源可用性信息，资源经理可以了解研发人员的任务分配情况，资源成本可以更准确的分配到项目当中，管理人员可以基于资源分配数据库查看整体的研发能力利用率报表。
阶段2：中期资源能力计划。在阶段2，项目经理除了要进行短期（通常是3个月以内）的资源分配，还要根据中期（通常是3－18个月）的项目计划进行资源（基于技能类别）需求的预测，资源经理则根据资源需求预测来进行中期的资源能力计划和财务预算，对于资源能力的评估将成为研发管道管理的一部分。在项目经理和资源经理之间，将形成正式的包括需求、申请、分配的资源交易流程。
阶段3：精细的资源需求计划和管理。阶段3通过引入一组工具，使得项目经理可以更精确的管理资源需求的计划、资源平衡、资源分配、开发人员工作量协调。这些工具包括WBS模板和任务数据库、工时标准定额、资源计划和平衡工具，这些工具通常与项目管理工具集成在一起。
阶段4：全面集成的资源管理。资源管理与研发管理的其它方面完全集成在一起，集成点包括与管道/组合管理的集成、与职能部门预算的集成、与项目预算的集成、与产品规划的集成、与人力资源系统技能管理的集成、与供应商资源管理的集成、与项目计划的集成、与工时管理的集成、与知识管理系统的集成等。使得资源管理成为组织研发管理能力的一部分。
研发工时管理实施的体会
笔者认为，资源管理和工时管理只是一件事物的两个侧面：资源管理更多的是从组织的视角，工时管理更多的是从个人的视角。
在实践过程中，笔者的项目团队从项目成本管理的角度去实施工时管理，希望达到的目的包括：
提高研发人员的积极性和研发能力的利用率；
准确核算项目成本；
便于计算项目赢得值；
积累量化的标准工时和成本数据 实施组织的资源管理成熟度已经达到阶段1的标准，所面临的主要困难就是本文开始提到的几个方面： GTimeSheet工时管理系统是一个集成员工考勤，时间记录，任务分配，财务报销，项目实时跟踪，项目风险预警和报表的项目管理软件。该产品提供了一个员工、费用及项目实时跟踪解决方案。我们每一个产品的设计，以满足实时跟踪的需要特定行业的服务为前提，包括实时跟踪和时间计费的应用。
GTimeSheet 工时管理系统---完全基于WEB的工作时间及费用的跟踪、报告、结算的软件。管理人员可以随时按照自己的需要查看员工日常工作情况和项目进行情况，从而对员工的工作和项目的实施进行控制。
具体功能：
100％基于WEB(因特网)，易维护，集中管理；
所有员工可随时随地对所服务项目所耗工时，费用及休假进行填报和审批；
让项目成本实时可见，员工业绩更易于核算；公正方便的员工绩效考核；
管理层可以随时随地登陆系统对员工填报内容进行查看或审批，实时准确掌握和控制项目进度和人力调配；
根据工时统计准确快速地进行项目人力成本核算或部门人力成本核算；
可设置多层的审批流程，并有电子邮件提醒功能；
支持包括简体中文、繁体中文、英语、法语、日语、德语等多个国家语言，全球分布多公司企事业的应用模式；
丰富的个性化功能，员工可自己定义自己的功能区 、语言、提醒；
制作各种分析报表，报表可以导出CVS、PDF、HTML、GIF、JPG等各种格式；
容易与其它系统无缝集成，提供基于excel基础数据的导入导出功能；
提供weservice支持，达到数据的同步；可与用户现有财务系统、CRM系统、OA、ERP做相关接口，实现信息同步，数据相互引用、交换；
主要模块包括：工时表、任务管理、项目管理、休假管理、成本管理、报表等。
可以跟踪、捕获、分析团队成员花费在项目或项目群上的时间。利用GTimeSheet，团队成员可以执行完成某项目或项目群特定部分的具体工作任务。每个工作日内必须花一些宝贵的时间来更新状态报告或报告工作的小时数。项目团队成员的工时单自动获取资源在所有项目中的工作任务分配。工时是基于每一项任务进行记录的。此外工时单还可向项目经理直接提供其它信息，例如：文档更新，进度报告，及任何补充信息和相关反馈等。
灵活设置审批准则
为了保证遵循正确的工作流程，组织可以为工时单的提交设定不同的审批层次。工时单提交后，需由资源经理和/或项目经理批准。而这将确保工时单在更新到项目之前的及时签署与真实性； 组织的设置相适应
通过在全局级和项目级设定一些准则可使得GTimeSheet 工时单与公司的工作流程相适配，从而保证整个企业内能获得标准化的工时信息。
官方网址: http://www.gtimesheet.net
电话：010-58447806或51721169
售询热线: 13691556268 罗经理
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