需求变更，客户也很烦 [发表于 2004/7/15] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 21786 |
 Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/2/14]
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客户需要一个项目，总是有需求背景的，（关系项目也不例外：），不过更多的是某些人需求），难就难在现实世界总是比逻辑世界复杂得多，客户总是希望系统更方便，易于使用，又总是不愿意舍弃以前手工操作的不规范性和过分的灵活性
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57楼
 autocpu
职务 无
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来自 重庆
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/2/16]
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针对范围管理，其实签字不能算一个好办法，有几个客户愿意个人对项目直接负责并签字的？关键看是否在一定时间内满足了客户的要求，帮助他们解决了问题，如果达到了这样的目标，就比较容易验收和结束了。
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58楼
jockeyyan
职务 无
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/2/16]
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感觉棉对客户的需求很累呀
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人生难求寻知己，相逢须尽杯中酒。畅谈往事回意味，路遥之远唯一人。
--唯浪
Email：monkey_wht@163.com
M S N：monkey_wht@hotmail.com
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59楼
唯浪
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/2/20]
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给客户提建议，不等于要把自己的想法强加给客户。
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Qiao Dong PMP
推荐:《写给管理者的项目管理书--建立高效的企业级项目管理体系》
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60楼
qiaodong
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来自 不告诉你 :)
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/2/21]
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需求变更，真是烦恼，手中的几个项目都出现了这种情况，前期的项目范围界定都白搞了！
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61楼
syfishking
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来自 辽宁
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/2/23]
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客户当然也不希望总调整自己的需求，但我们现在的客户往往如此，其主要原因是他们还不成熟，我们也不成熟。
从市场的角度来讲总的来说还是供大于需，因此客户有很多选择的机会，而我们能够选择客户的机会并不多
操作不规范，我们很难和国内的用户达成十分规范的协议或合同，这就为其随意更改需求提供了可能，客户对其需求的变更不用负任何代价，因此就会不自觉地滥用权力
当然需求变动对客户也是一种调整，其实大部分原因是由于他们对需求的调研不够充分造成的，
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希望大家多多指教
有兴趣可以一起研究、探讨
EMAIL:jamesvon@163.com
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62楼
jamesvon
职务 无
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来自 不告诉你 :)
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/2/27]
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客户不是己方领域的专家，因为他们没有这个需求。那就尽量把自己变成客户那个领域的专家，只有理解客户才能得到客户的理解。
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63楼
flybear
职务 无
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/3/3]
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甲乙双方对需求的理解都有个认识过程,且都是主观的反映.只要流程没有大改,一般来讲作为乙方都可以接受.当然项目开展过程中,干拢因素很多,关键前期要想到.(如甲方的领导一句话否定甲方负责人的签字,你跟他去吵去闹?)
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64楼
rockfiller
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