需求变更，客户也很烦 [发表于 2004/7/15] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 21782 |
 Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/25]
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实际上不是很赞成搂主的观点，在中国实际上大家都只到一句话“外行领导内行”，在现在的项目实施中我每次见到的都是这样的情况，一句——确认客户第一的前提条件下要避免陷入被那些不懂装懂的客户牵着鼻子走的恶性循环，在核心观点上面要确立科学的观点，以备忘文档方式实施项目！
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25楼
 BillGao
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/25]
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我不是什么顾问，但是我觉得我得老师教给我一句话——有所为有所不为，在现在的社会中可能这句话的效果不大，但是在可以坚持原则的条件下我还是会尽量尽些人事的！
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26楼
BillGao
职务 无
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/28]
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项目中的stakeholder都希望通过项目实现自己的某方面的价值，无论是领导还是小兵，无论是外行还是内行，但这些价值都要基于项目的成功（恶意破坏项目者除外），所以如果你真正具备足够的经验，那么平衡这些关系、引导客户，都是可能的。
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推荐:《写给管理者的项目管理书--建立高效的企业级项目管理体系》
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27楼
qiaodong
职务 无
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/28]
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同意楼上的
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28楼
xiong_h
职务 无
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/8/23]
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项目经理必须有全局观念.
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Qiao Dong PMP
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29楼
qiaodong
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/8/24]
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引导客户有一定的风险和外部环境局限
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天下之事
慮之貴詳
行之貴力
謀在於眾
斷在於獨
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30楼
immortal
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/8/24]
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我非常赞同楼主的观点。作为甲方也就是我们说的客户在要求建立新的IT系统时，一般都是有新的业务需求。新IT系统的建立一方面要满足新业务的需求，另一方面要适应现实环境，并希望在系统所能实现的功能上有所创新。作为乙方也就是我们所说的集成商，应千方百计的利用IT产品、IT网落及以前建立IT系统的经验责无旁贷的为甲方设计好方案，利用好自己的优势建好系统。在这样的过程中也可学习和借鉴甲方的技术来提高自己的技术水平。只有这样你才可赢得客户的“二期、三期”对吗？！
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子午莲子
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31楼
 zwlz6688
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/8/25]
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我只说说政府行业的项目，对于政府的业务部门，他们掌握政策和业务非常的透彻和熟练，但是他们对计算机不是很熟，对用计算机实现业务操作不是很在行，作为系统集成公司，对计算机系统没说的，但是对客户的业务需求就不是很明白，所以，互相学习是最好的办法，熟练掌握客户的业务需求后引导客户向计算机系统上靠拢就显得尤为重要
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鱼得水逝，而相忘乎水；鸟乘风飞，而不知有风，识此可以超物累，可以乐天机。
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32楼
pmman6866
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