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需求变更，客户也很烦 [发表于 2004/7/15] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 21781 |
 Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/19]
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做一份标准的变更申请程序：
1、甲方填写需求变更表-
2、甲方项目经理审批
3、乙方给出修改方案（包括新的预算（成本、进度））
4、甲方项目经理签字确认。
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17楼
 xiong_h
职务 无
军衔 中士
来自 广东
发帖 326篇
注册 2004/7/12
PM币 1253
经验 
 
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/19]
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我们是做行业MIS系统的,我们公司不仅在技术上要加强,更主要的是在客户业务上加强,因此有一只队伍就叫--需求组,这个组的作用就是充分理解客户的业务情况,做到可以是用户方业务的顾问(这个很难呀,需要日积月累),然后将客户的业务需求变成开发人员可以做设计和变成的东西! 所以我认为,充分和客户进行沟通,在学习客户业务的同时,培训客户的信息化意识,他们掌握的计算机知识越多,需求变更的情况越少!
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鱼得水逝，而相忘乎水；鸟乘风飞，而不知有风，识此可以超物累，可以乐天机。
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18楼
pmman6866
职务 无
军衔 下士
来自 不告诉你 :)
发帖 271篇
注册 2004/7/15
PM币 509
经验
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/19]
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刚带队的时候，老总对我的要求：
做第一个项目时，你是个学生，学习对方的管理，根据对方的管理模型做系统；
做第二个项目时，你是一个管理模型的参与者，与客户共同做好管理模型；
作第三个项目时，你需要是一个管理模型的缔造者。 原来做企业信息系统，我想自己还是合格的
现在做政府项目，慢慢来
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19楼
xiong_h
职务 无
军衔 中士
来自 广东
发帖 326篇
注册 2004/7/12
PM币 1253
经验
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/19]
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xiong_h 说得好。
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Alien
E-MAIL：siyu59@163.com
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20楼
alien
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 37篇
注册 2004/7/13
PM币 149
经验
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/20]
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pmman6866 在 2004-7-19 15:26:25 发表的内容
我们是做行业MIS系统的,我们公司不仅在技术上要加强,更主要的是在客户业务上加强,因此有一只队伍就叫--需求组,这个组的作用就是充分理解客户的业务情况,做到可以
...................................... |
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这才是公司、个人的长期价值。
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Qiao Dong PMP
推荐:《写给管理者的项目管理书--建立高效的企业级项目管理体系》
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21楼
qiaodong
职务 无
军衔 中校
来自 不告诉你 :)
发帖 1363篇
注册 2003/2/18
PM币 4342
经验
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/21]
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客户对需求的变更的情况确实经常发生，但其实有些变更时双方的问题，其基本原因一般有以下几种：
1、客户的管理模式发生的变化（当然变化原因会很多）；
2、客户当初的设计就不是很清楚，因此需求是边开发边发现边修改；
3、双方沟通不够，造成双方对需求的理解出现差异，对于开发方来讲体现方式为需求变更；
4、开发商对客户提出有益的建议发生需求变更；
5、客户发现类似相应产品或模式促进自己提出新的需求发生变更；
6、... ...
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希望大家多多指教
有兴趣可以一起研究、探讨
EMAIL:jamesvon@163.com
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22楼
jamesvon
职务 无
军衔 少将
来自 不告诉你 :)
发帖 1221篇
注册 2004/4/11
PM币 1871
经验
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/21]
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对于一个大型项目来说，采用比较规范的需求变更是可行的。
那么对于中小型项目来说，在公司人力不充足或者对客户业务不是很熟悉的情况下，个人认为比较好的一种方法是采用用户界面进行沟通，在功能上能够得到用户的确认，在实现形式那就属于技术内容了，当然这个界面在做出来的时候需要根据前期需求而定的，客户在面对一个有形的界面的时候更容易对自己的业务需求有清晰地认识。
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积极创造人生
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23楼
轻轻松松
职务 无
军衔 少将
来自 北京
发帖 1900篇
注册 2004/7/17
PM币 14271
经验
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2004/7/24]
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大家应该想办法来提高需求的稳定度。
1.用户参与需求的评审。
2.试着采用演化原型的开发模型。
3.参与用户的实际工作。
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24楼
UsFeng
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 8篇
注册 2004/7/24
PM币 110
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