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如何做好IT项目管理? [发表于 2008/4/24]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 13360   
Re:如何做好IT项目管理? [回复于 2008/4/24]
以下仅个人观点,不对之处请大家指正。
1、项目计划及事前准备
首先我们应该是对此项目做好人力及物力的计划;(比如,需要多少人,有什么技术的人)物力方面(比如需要什么样的交通工具。。。。)
然后再是详细的需求收集,特别是注重准确性,双方理解是否一致。(要不到交付时,有偏差的话,双方均不好)最好做一份详细的需求及详细的功能等,并双方确认。
最后,再把相应的事与人对应起来,并作好详细的完成日期,作为项目经理还需要对整个工程作好提前完成的准备与安排。(因为只有超出客户的成绩,才会赢得更多的客户,及老板的赏识哈)
2、项目进度控制
这其实是一个里程碑,对每一个时间点都要去检查。去关心项目的进度, 如果在相应的时间段没有完成相应的任务,作为项目经理应该去作好协调加班加点来完成。若不事中关心,到交付日期详细过问,到时会为时晚也。
3、风险的防范与措施
风险对于每一个项目有大有小,但是都是存在。风险不外乎但并不包括:技术力量、不能按时交付要付违约金、人力不能位等。都可能会出现问题。所以,我们对这些没有十成把握,都要有相应的备份或者说替补等措施。

最后,还要说的是。现在国内很多项目对人的关系很重要,关系不到位那后果不可想象。所以特别注重人与人的沟通!

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Re:如何做好IT项目管理? [回复于 2008/4/24]
个人的观点:
1、需要做充分的准备工作。这个大家都知道,要准备的方面很多。
2、环境不同应对的措施计划就不同,所以依据项目管理原理结合你的项目环境进行项目管理。

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Re:如何做好IT项目管理? [回复于 2008/4/24]
范围好广啊

偶只能随便说说偶的感受~ 因为没体验过别的公司管理方式
偶们系软件开发

1. 首先和大环境很有关系,取得上级甚至是公司级别的认可和支持,否则有可能到后期只能唱独角戏,还落不到好处。
2. 得到上级的首肯和确认了,接着才是客户。客户是很重要的,但没有强大的后备军支持,有可能你里外不是人啊~~
3. 说到客户需求,相信大家都有同样的感触,不是每位客户都知道他想要的是什么,能具体描述出,换句话说,就是需要把客户的想法与语言转换为技术性文章还需要沟通这个重磅武器。诱导、总结、评审、反馈、确认。BA分析由此产出其Spec,功能描述,等等。(当然啦,也有好些客户技术出身,这个时候沟通也许对 BA来说较轻松,有时BA和PM是同一人。)
4. 这时候项目计划可以和接下来的步骤同时进行。当然项目计划要求要准,要细(物质准备什么的,但不一定完善,后期补进),还有就是风险计划(后面再述)。
项目计划完毕了,QA and DM Plan就开始进行啦。
好些东东和阶段是可以并行的,而且因项目类型不同有可能不同,举例瀑布型,渐进型等等。
5. SA接手,根据BA的客户需求再分析框架设计,DFD等。这时候才理解为客户需求转换为技术语言。
6. 再下去RD开始介入,先是系统,然后模块划分设计文档等等。
······
总体感觉,项目经验很重要,很多东西是慢慢累积的。中间的风险有些公司会累积成风险库,这比较好。(偶继续学习中~)

什么需求变更CR,CCB meeting等等都是为了更好的跟踪确实客户需求到位,好些同事都已提及。

激励成员是其中一项必要措施,话又说回来,这也同公司的文化背景有关,但总之“画个大饼先”。另外,一个部门里几个项目管理人员,若他所争取的资源最多,所带的team当然比较有face (呵呵,开个玩笑)

相信大多数人积极主动还是有限的(呵呵,偶也会偷懒),所以规范制度与奖惩机制凸现出来。感觉是越细越好,执行有章,但效率有时显得有相矛盾,所以尺度还需要PM掌握。

好些PM非技术出身,可能有时候技术人员强势,PM说不上话,这时候引导内部相互牵制,验证有必要。沟通也有许多方法,刚开始时多问个为什么,有凭有据说话的分量才会重。

有些个任务周期较长,不提倡任其完成,到点给我的想法。周会是个蛮不错的管理方式,虽然偶也蛮不喜欢开会的。有时明明就隔道办公桌也发个mail不明挑了说。但还是需强调效率,有问题积极解决,无事散朝。PM总结,也善于诱导发现问题。
另外,我会要求在设计和开发阶段,RD每周至少缴一份报告给我,心得也可以,重大issue也可以,目的在于给予同事不断总结自己的经验,一根烂笔头抵过好记性。这对项目后期总结也很重要。

开发中期,可以根据需要设立demo阶段,有时候一群RD明明知道coding不符合设计要求啦也埋头做下去,也没人站出来指正,这时候PM和同级人员相互稽查中间的工作质量,也可以起到唬人的作用嘛,^_^ 开个玩笑。

QA和RD的矛盾本身就是对立的,无可厚非,甚至bug review的时候拍桌子叫板子都有可能。PM这时候就要起到调节作用,第三方仲裁委员会也许是个点子。

往往一个项目的进行,好复杂啊,还有可能多个项目并行资源共享的时候,人员资历项目经验也不同,甚至关系到性格不同,沟通的方式也不同······

想到哪就说到哪啦~~ 抛砖引玉~~~偶也是新手,学习中ing~~

呵呵 :)

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Re:如何做好IT项目管理? [回复于 2008/4/24]
项目管理的知识大家都已掌握,在此不累述。
我通过做ERP项目并成功上线,觉得培训和沟通是最有效的工具。至于做到什么程度,需要因情况而定。
1、通过培训完成知识转移,通过沟通发现问题。一个好的项目经理通过良好的沟通,能预见到面临的风险,会及时采取措施;
2、新的措施或模式产生,又需要培训进行贯彻。

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Re:如何做好IT项目管理? [回复于 2008/4/24]
项目要顺利进展,最重要的一是项目经理能带领团队做出一个恰当的东东;二要把客户负责人搞定,差不多就验收通过。
什么技术问题、需求变更啊,等等都可以通过沟通搞定。

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Re:如何做好IT项目管理? [回复于 2008/4/24]
前面说的没错,沟通永远都是最重要的。个人感觉需求分析阶段很重要,这个阶段如果有偏差,在实施过程中往往会带来很多不必要的麻烦。所以一定要把客户那些形形色色的需求梳理好,不要一提到需求,就忙着去考虑实现的方法、成本这些东西,先想想这些需求的本来面目是什么,要实现什么业务目标,客户给出的解决方案能不能真正解决问题。不同的需求要给出不同的解决办法,控制好项目边界,别跑远了,影响了主要目标就会出乱子呢。
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Re:如何做好IT项目管理? [回复于 2008/4/24]
項目管理主要是人的管理
只要能夠很好的支配人員,項目中50%的風險就會降低.
針對不同的人員,要制定不同的應對措施.
有人喜歡別人的稱讚,有人喜歡積極進取.有人喜歡追求新鮮技術......
人員變動是最令人頭痛的事情.
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Re:如何做好IT项目管理? [回复于 2008/4/24]
需求管理是一个重点。
我就说一下我们的需求管理吧。
1、前期有专人做系统调研,把所有的需求都收集起来;
2、与用户各个部门进行确认,确保需求双方理解正确;
3、把需求的纸面件请局方签字确认,双方保留;
4、以后项目实施过程中发现有新的需求,再进行确认进行二期实现。
5、每次把需求确认清楚,做好合理的评估。再进行相应开发,前期协商好一切,就会迎忍而解了。
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