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这样的项目，下一步该如何走？？？ [发表于 2004/10/14]

状态开放帖 浏览量 4204

Re:这样的项目，下一步该如何走？？？ [回复于 2004/10/19]

[回复] [引用]

没得说，一句话“沟通是关键”！无论是桌面上的、还是“桌子下面的”。。。想想，就是这样，特别是对待一些很有感情色彩的客户。

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9楼

steveli2008

职务无
军衔中尉
来自北京
发帖 1026篇
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经验 829点

Re:这样的项目，下一步该如何走？？？ [回复于 2004/10/19]

[回复] [引用]

这段时间出差，和一些政府部门的人在一起，发现政府部门的人个个都是“沟通高手”，哪怕只有几分钟时间，只要见了面，下级或者同级都会非常热心的在一起建渠道，烘托关系，拉家常。。。都尽量的贬低自己，抬高别人。。。特别典型的是在饭桌，酒桌，牌局中，都在努力营造一种和谐，亲密的关系。

不管背地里是什么看法，或者有多少水分，但是做了这些事和没有做这些“沟通”，在官场上的路子绝对是不同的。

为了项目的顺利，除了事情要做好外，真的要花很多成本在客户关系上，而且沟通技巧也要得体。。

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10楼

camer

职务无
军衔上将
来自广东
发帖 2745篇
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经验 5438点

Re:这样的项目，下一步该如何走？？？ [回复于 2005/3/12] [回复] [引用]
客户关系搞好了，甚至交货期稍微延长一些都没有关系，只要沟通到位了，客户已经对你产生了信任，而且，客户清楚你是站在他的角度为他着想，一直在为系统做改善的工作。客户满意度OK，项目就OK了，当然，是建立在真正让客户看到成果的基础上，客户最关心的是系统能不能用，他们自己能否交差，这是关键所在
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 有问题，找IT项目管理…… 《倔丫头蜕变记》小可人碧芊芊著起点网http://www.qdmm.com/MMWeb/1004530195.aspx 求收藏，求推荐票逐浪网：http://www.xxs8.com/388365/ 求收藏青春励志小说，讲述一个农村女孩儿的成长之路。一个农村傻丫头，困境中成长，经历家庭剧变，一路酸甜苦辣，始终积极乐观，经过不断努力，成为职场白领，过上有车有房有老公有孩子的平凡幸福生活。一名女项目经理的成长史。

11楼

dorothy

职务无
军衔少校
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发帖 993篇
注册 2004/9/6
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Re:这样的项目，下一步该如何走？？？ [回复于 2005/5/12] [回复] [引用]
楼上的有见地，客户最怕担责任，风险；关系自己帽子的问题，其次客户关系一定要到位！

12楼

gmb998

职务无
军衔一等兵
来自广东
发帖 52篇
注册 2005/5/10
PM币 213
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Re:这样的项目，下一步该如何走？？？ [回复于 2005/12/1] [回复] [引用]
一年没来这里了，发现一年前的帖子竟有这么多人回复，谢谢大家！！！

13楼

wwchai

职务无
军衔二等兵
来自福建
发帖 23篇
注册 2004/10/14
PM币 194
经验 93点

Re:这样的项目，下一步该如何走？？？ [回复于 2005/12/5] [回复] [引用]
能开发完成完毕很帅了啊已经！交流沟通的问题，正常的很啊

14楼

omyg

职务无
军衔二等兵
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发帖 48篇
注册 2005/12/5
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Re:这样的项目，下一步该如何走？？？ [回复于 2006/2/18]

[回复] [引用]

说的都很通俗，但我认为这是项目经理在做项目的失败地方
1，项目的范围控制，首先在做需求分析的时候，没有与客户对最终的需求做出双方的确认，没有很好的定位项目的范围。
－－－－客户对信息系统当然没有我们熟悉，对需求的提求当然是会在项目的发展中，会有不断的需求，这是可以理解的。如果项目经理可以很好的项目启动时，很好的把握项目范围的确定，自然会对你今后的工作，减少不定的影响
2、项目关系人的管理与控制。此案提到在验收中不会中层业务部门提出一些新的看法，可以从两方面来看，一方面是项目设计时，就有问题，没有按业务部门、相关的职权和工作习惯来对项目设计。二方面是项目关系人的工作没有提前预见，以上不少兄弟都提出了一些观点。
3、项目收尾。此案验收时，是否有详细的验收计划，是否引入甲方验收人员对你的项目就项目范围的标的进行验收，是否事先了解验收方人员组成，是否出具验收详细报告。
－－－－建议在验收时，组织验收会议，明确验收内容，对将验收报告内容明确，严格按项目范围及项目目的制定，引导验收走向。

15楼

XUELING

职务无
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来自北京
发帖 20篇
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