需求变更，客户也很烦 [发表于 2004/7/15] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 21792 |
 Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/9/29]
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我觉的，需求有没有做好，是关系到整个项目的成败。所以一开始需求分析一定要做好，有些客户没有想到的，你应该引导他们去想。还有对于需求的变更，那一定要管理好。首先我要先说的是，项目开始后(签定合同)，大家不要把客户当上帝来看，能把客户当兄弟就已经很好了。所以有些需求，在我们总个系统架构没有考虑到了，那么就是拒绝，决不能开这个先例，让客户想什么时候提就什么时候提。那样会死人的，所以，我建议在客户那边搞一个会吵架的人放在那里是有必要的。
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影响你的不是远处的高山，而是你脚底下的一粒沙子！！
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/11/2]
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该拒绝的就要拒绝，而且只要你说得在理，而且也站在客户的角度考虑过，那么还是能做到的。
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Qiao Dong PMP
推荐:《写给管理者的项目管理书--建立高效的企业级项目管理体系》
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90楼
 qiaodong
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2005/11/2]
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可以采用渐进的方法,把项目分成多个版本,每个版本完成一组相对稳定的需求.随着项目的进展,客户和开发方对系统的理解逐渐成熟,最终实现所有需求.
每个版本从PPL到完成ST这段时间必须有相对稳定的需求,这是项目开发的基本条件.如果出现分配需求的变更,那CCB会议和PPL的调整是必不可少的
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91楼
fvga
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2006/1/16]
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需求变更是正常的，但不正常的是：
1. 频繁变更，完全不遵守变更程序。不认真思考，朝令夕改，无所适从。
2. 态度上基本上是下命令，变更后不对乙方给予应有的补偿，不肯增加费用也不肯增加时间
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92楼
东方之猪
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2006/1/18]
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在APF项目管理理论中是很欢迎变更的，但需要综合评估该变更是否能给甲乙双方带来利益的增长。因为如今的市场、供应变化都很快，特别针对快速消费类电子产品，其变更是难免的，也是很难奢望在立项初期就锁定项目范围而不发生变更的。我想，如何站在市场的角度，和客户一起来创造变革才是这一时期项目管理应该考虑的课题。
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精诚所至，金石为开
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93楼
andyplay
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2006/2/4]
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listening
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94楼
ivin
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Re:需求变更，客户也很烦
[回复于 2006/2/5]
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很正常
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95楼
caibaozi
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96楼
qiaodong
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