[讨论] 案例：如果你是这位PM，你会如何做？ [项目管理者联盟 修改于 2007/4/4] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 6031 |
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来自深圳PMQQ群（34439314） richen 的案例：
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海正公司的赵晓东最近心里挺烦。公司前一段签了一个100多万的系统集成项目单子，由于双方老板很熟，且都希望项目尽快启动，在签合同时也没有举行正式的签字仪式。合同签完，公司老总很快指定赵晓东及其他8名员工组成项目组，由赵晓东任项目经理。老总把赵晓东引见给客户老总，客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。
项目进展开始很顺利，赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。可客户老总很忙，经常不在公司。赵晓东想找其他部门的负责人，可他们不是推托说做不了主，就是说此事与他无关，有的甚至说根本就不知道这事儿。问题得不到及时解决不说，很多手续也没人签字。
项目组内部问题也不少，有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题；几个程序员编的软件界面不统一；项目支出的每笔费用，财务部都要求赵晓东找老板签字。赵晓东频繁打电话给老板，其他人心里想，赵晓东怎么老是拿老板来压人。由此，赵晓东与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦，老板也开始怀疑赵晓东的能力。
内部问题：
1、项目内部成员越过项目经理直接请示老总；
2、项目内部人员对建设标准出现不统一情况；
3、项目支出财务部要求赵经理找公司老总签字；
结果：
1、项目组成员、财务部人员与赵经理产生摩擦；
2、公司老总怀疑项目经理的能力。
外部问题：
1、什么事情都与客户老总沟通，但老总很忙；
2、客户部门负责人推托，手续没人签字；
结果：1、在客户端的工作无法正常开展。 请问:如果你是这位PM,你该如何做? －－－－－－－－－－－－－－－－－－
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楼主
 camer
职务 无
军衔 上将
来自 广东
发帖 2745篇
注册 2003/3/3
PM币 14759
经验 
 
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 Re:[讨论] 案例：如果你是这位PM，你会如何做？
[回复于 2007/3/29]
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不好办
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1楼
hendryl
职务 无
军衔 三等兵
来自 四川
发帖 4篇
注册 2007/3/7
PM币 0
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Re:[讨论] 案例：如果你是这位PM，你会如何做？
[回复于 2007/3/30]
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很明显，这位PM能力是有问题。
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2楼
byshyshshge
职务 无
军衔 一等兵
来自 北京
发帖 109篇
注册 2007/1/24
PM币 145
经验
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Re:[讨论] 案例：如果你是这位PM，你会如何做？
[回复于 2007/3/30]
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请求换位助理的位子，再磨练一段时间。
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3楼
 小荷
职务 无
军衔 上士
来自 江苏省
发帖 166篇
注册 2005/10/28
PM币 1617
经验
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Re:[讨论] 案例：如果你是这位PM，你会如何做？
[回复于 2007/3/30]
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内部问题：
1、项目内部成员越过项目经理直接请示老总；
可以同老总沟通，让老总碰到这种情况让项目成员直接找项目经理请示。
2、项目内部人员对建设标准出现不统一情况；
项目经理应该制定标准并监督标准的执行情况。
3、项目支出财务部要求赵经理找公司老总签字；
这个正常吧，特别在私人企业，花一分钱都要老板签字，一般碰到有要先花钱的时候先请示老总，然后我自己先垫上，然后再报销。
外部问题：
1、什么事情都与客户老总沟通，但老总很忙；
可以把工作中需要沟通的问题列一个明细，让客户老总开一次协调会，落实每个问题的具体负责人，免得以后出现踢皮球的情况，问题中“可客户老总很忙，经常不在公司”，不会打电话吗？？？
2、客户部门负责人推托，手续没人签字
见上一解答，实在解决不了可以请示客户老总。
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4楼
jo_fox
职务 无
军衔 一等兵
来自 广东
发帖 62篇
注册 2007/3/30
PM币 218
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Re:[讨论] 案例：如果你是这位PM，你会如何做？
[回复于 2007/4/1]
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在老总把赵晓东引见给客户老总，确定这个项目要开发时,就请客户老总帮忙提供对应窗口,以及在立项时要确认相互的对应窗口
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5楼
milopeng
职务 无
军衔 上士
来自 江苏
发帖 162篇
注册 2007/3/31
PM币 626
经验
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Re:[讨论] 案例：如果你是这位PM，你会如何做？
[回复于 2007/4/4]
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总觉得这个项目好像没有相应的管理计划，项目经理对项目的日程怎么安排，工作的安排，团队怎么建设等等没有明确的指示！！ 好的计划是成功的一半！！
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6楼
warriors
职务 无
军衔 中校
来自 广东
发帖 653篇
注册 2007/1/26
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经验
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Re:[讨论] 案例：如果你是这位PM，你会如何做？
[回复于 2007/4/4]
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这个PM是不是个技术骨干还是高级技术工程师呀，怎么不想PM!!
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7楼
warriors
职务 无
军衔 中校
来自 广东
发帖 653篇
注册 2007/1/26
PM币 2972
经验
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Re:[讨论] 案例：如果你是这位PM，你会如何做？
[回复于 2007/4/5]
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最重要的是没有开项目启动会，说清楚项目责任权利等等
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8楼
wangjingh
职务 无
军衔 一等兵
来自 北京
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