[讨论] 讨论项目经理的左右为难 [发表于 2003/5/11] 状态 开放帖 浏览量 2393 |
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对于项目经理来说，一方面要搞好团队的建设，另一方面，搞好领导的沟通。 左右为难。。。。。。。 在不停的转换着角色。。。我是一名刚刚被任命的PM,在这方面正处于学习阶段，请各位前辈，执教一下。小第感激不尽。
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楼主
 yanger
职务 无
军衔 二等兵
来自 北京
发帖 15篇
注册 2007/12/8
PM币 10
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 Re:[讨论] 讨论项目经理的左右为难
[回复于 2003/5/11]
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上海人的做事方式，真的很多不可理解和捉摸。
不过生活在这个城市里面，就要入乡随俗，学习中.......
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1楼
yanger
职务 无
军衔 二等兵
来自 北京
发帖 15篇
注册 2007/12/8
PM币 10
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Re:[讨论] 讨论项目经理的左右为难
[回复于 2003/5/12]
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给一条建议：这个时候，最大的获得就是使自己提高。然后牢记此条，不抱私心，会事半功倍。
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不在所知，在乎所行。
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2楼
doknowing
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 95篇
注册 2003/3/3
PM币 376
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Re:[讨论] 讨论项目经理的左右为难
[回复于 2003/5/12]
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谢谢doknowing，自己提高？能不能说具体点？
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3楼
yanger
职务 无
军衔 二等兵
来自 北京
发帖 15篇
注册 2007/12/8
PM币 10
经验
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Re:[讨论] 讨论项目经理的左右为难
[回复于 2003/5/12]
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刚开始的时候，总会有点手足无措，顾此失彼，但没有必要太过焦虑。虚心一点，多请教，多学习，多沟通。慢慢的，你会发现，情况并不象想象的那么糟。
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luqing5566@tom.com
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4楼
l-i-u-b
职务 无
军衔 中士
来自 江苏
发帖 252篇
注册 2003/2/14
PM币 673
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Re:[讨论] 讨论项目经理的左右为难
[回复于 2003/5/12]
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先谢谢大家。
我们这个团队比较特殊，我们属于外包项目组，很多的工作需要客户（不是最终客户）的支持。然而，客户方面对软件的认识还不是很清楚，兄弟们有很多的抱怨，如：详细设计不清楚，需求不准确、而且总是不断的改变，调研质量不高等等。
客户这边要必须很好的协调，还要改善兄弟们的不满情绪，公司方面呢，领导注视着你如何改善局面。
这么多的问题，如何处理？都说沟通是最最主要的方法。但是，如何沟通呢？
客户方面已经很努力了，只是软件认识层面问题，不是我的能力范围之内。我也不能给他们培训吧。
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5楼
yanger
职务 无
军衔 二等兵
来自 北京
发帖 15篇
注册 2007/12/8
PM币 10
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Re:[讨论] 讨论项目经理的左右为难
[回复于 2003/5/12]
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建议买点项目管理方面的书看看，比如《领导开发团队》
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6楼
大笨牛
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 29篇
注册 2003/5/7
PM币 141
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Re:[讨论] 讨论项目经理的左右为难
[回复于 2003/5/12]
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其实，理论是比较片面的，真正的环境中比较的复杂，而且，和方法关系比较大
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7楼
yanger
职务 无
军衔 二等兵
来自 北京
发帖 15篇
注册 2007/12/8
PM币 10
经验
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Re:[讨论] 讨论项目经理的左右为难
[回复于 2003/5/12]
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大笨牛说的没错，项目管理方面的书有助于你整理思路，安排好工作的步骤。框架理出来一切都会更清晰。你所面临的问题在任何一个项目实施的时候都能遇到，这三方关系都是必须协调的。简单的说，你需要了解客户的诉求是什么，这方面要先确定你才可能去安排下属工作并且把握进度。客户可以不懂技术，他只要告诉你要做个什么东西就OK了。往后根据质量、进度等情况跟客户沟通的事件还会很多。技术人员之所以抱怨资料不全，问题还是出在与客户沟通不够方面。带上一个技术过硬的人员到客户那边，把相关的资料拿出来。面对客户的要求告诉他你们能做什么，无法做到什么，为什么做不到，客户方也要了解你们还需要什么讯息，他们是否能够全部满足。如果不能双方要协商新的解决或者替代的方案。
对于你的工作队伍，当满足他们技术方面的需求应该就不能抱怨什么了。就算初期资料不全影响了他们的进程，他们也该就事论事的提要求。作为项目经理首先要做的是端正他们的工作态度，而不是任其抱怨甚至连你自己都表现出头疼的样子。所有安抚的话放到工作之外去说。
公司目前仅仅是注视着你们这个项目，还没有施加压力就不错了。对此你也别太放在心上，这些都是正常的情况也是必须的。
合理制订工作计划，调整心态吧。上海是个竞争激烈的地方，上海人也是很挑剔的，但是上海比任何地方都欢迎，善待有实力的人。看到它残酷的一面也要看看他美丽的另一面。细心是上海人的一大优点，值得学习，会帮助你发现问题，解决问题。
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思维决定命运。
走走，看看，学学，说说，学着说。
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8楼
 若云若雾
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 21篇
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