体验经济的概念来源于一本同名的商业书，但一直以来仅仅停留在名称的一知半解上。一年多的勤奋思考和不断的、小的顿悟，最终在从深圳返回北京的班机上，伴随着一本名为《消费者王朝：以顾客共创价值》的书而完成升华。可见潜移默化的力量是巨大的，质变最终来源于量变的频繁积累，而不可能是一夜之间的奇迹。

很奇怪，随着直销法的出台，最近关于直销的思考多了很多。在结合体验经济的理解，突然发现了一个相当突破的结论：直销，体验经济的终端销售模式。

体验经济的一个重要价值就是：将商品的价值和价格产生分离。我们知道一般商品的价格是由构成商品的原材料成本和生产产品的人工成本所构成（马克思主义）。这也是我们父母一代在买东西时候常常思考的出发点。这在产品经济时代是正确的。但随着生产力的提高，产品的数量超过了人们的需要时，人们就会仅仅从关注有无，数量到质量上来。而这个质量的定义也扩展成防止不满意，到创造满意。而这里创造满意的关注点就转移到了人们真正的心理需求上来。

大师来了，《困境与出路》一书的作者来了。公司破天荒地请来了Havard Business School的教授来做演讲。题目自然就是破坏性创新的主题。显然，接受中国教育而成长起来的工程师们对大师的兴趣高于这个论题本身。很多人听着不知所云，演讲过程中不断的有人离开，也没有人能够提出关键性的问题。

两种创新的力量和模式：持续性创新和破坏性创新。两种模式都有其生存的环境特点。两者出现变革和交替的关键点在于：技术所提供的效能已经超过了人们的需求时，人们对产品的价值取向会发生改变。这个时候，坚持持续性创新的领先企业就可能被采取破坏性创新的新兴企业所打败。