备受人们推崇的管理学大师彼得·德鲁克曾说过，任何一个组织都需要两种人——一种是官僚主义者，一种是疯子！官僚主义者保证了组织按照某种秩序运行，而疯子则用新方法、新观念挑战秩序。

　　我们把他们分别称作“企鹅”和“孔雀”。我们的组织需要一些企鹅作为保守力量，来维持传统，保存关于组织的记忆，使我们不重蹈覆辙，并让我们在瞬息万变的局势面前，保持一定的稳定性。企鹅们的小心谨慎，保证了我们在细节上不出纰漏。

项目是由一系列关联的任务构成，有一个明确的目标，具有有限的资源和临时性质的独特工作或活动。

项目管理把各种知识、技能、手段和技术应用于项目中，以达到人们的需要和期望。

大家千万不要对上面两段话的正确性表示怀疑，这是我从权威的项目管理书上摘抄下来的。当然，我写这篇博文的目的，不是想给大家抄一段书，而是想说说我对项目管理的认识—一个项目参与者对项目管理的认识。

具体地说，项目就是抽调各部门（还包括外单位）的人，在一段有限的时间里做一件事，例如全面信息化项目。项目管理就是研究如何领着这帮人把事情做好。

那么项目管理到底有哪些技术呢？

IT项目管理有什么特殊的吗？当然有，我们先来认识一下IT项目管理的住处。

在项目管理这条大街上，一头住着IT项目，一头住着建筑行业项目，中间住着其它项目，在大街的外边，还住着流水线和科学研究，下面是我描绘的一张地图：

项目管理的优势是工作目标集中、组织架构灵活高效，劣势是因为项目临时性的特点，成员缺少归属感和安全感，一个项目组织内包括了各个技术领域的人员，成员的职业发展不容易做得好。

近些年逐渐流行起来的矩阵式项目管理，似乎最有希望克服单纯的项目管理或单纯的部门管理的缺点，让项目管理扬长避短，再跨上一个新台阶。在技术风险较高的IT项目管理中，更是成了一个时髦的名词。

那么矩阵式管理到底是怎么做的呢？请看下面这张示意表：


……