| 从开会迟到所想到的 |
近日去参加一个会议，经过同事办公室的时候，看看还有10分钟会议才开始，于是就和同事聊起天来。没想到聊得投入了，猛一看，发现时间快到了，于是一路小跑奔向会议室，结果很不幸，还是迟到了。
在我们的身边，开会迟到的现象比较常见，可能很多人都有过类似经历。这让我想起另外一个相似的问题：项目也常常会出现延迟完成的情况。
比如拿到一个项目的时候，老板给的时间是6个月完成。一开始，觉得按时完成没问题，可能发现时间还比较充裕。于是头一两天就磨磨蹭蹭地干，或者特别认真仔细，力求做到精益求精，想好好表现一下自己的能力。进度呢？自然就如蜗牛般缓慢了。可干着干着，忽然发现时间不够了，于是又紧赶慢赶，天天加班，最后要么草草完工，要么延迟完成。
开会迟到和项目延迟，这二者有共同的内因和规律吗？今天无意中看到一篇文章才豁然开朗，原来这叫学生综合症。
所谓学生综合症，说通俗一些，就是指学生拖延时间交作业。我们或许都还记得学生时代的一些“糗事”。老师在星期一发下一张习题试卷，要求大家做好后星期三交。但大家都喊各科作业多，做不完，累得很。于是，老师说OK，放宽期限，延长至星期五。可到了星期五，还是有许多学生不能保质保量完成，或者根本就没完成。原因是什么呢？因为大多数学生觉得时间多了两天，就不着急了，并没有在星期一就开始做这张试卷，而是拖到星期三、四才开始。老师给出的多余的时间，并没有被利用起来。这是一种习惯性的拖延现象，也是我们工作中不能按时完成任务的“病根”。
不过，学生综合症并不是说学生愿意这样，某些时候是制度出了问题。比如，老板交待一个任务，要求5天完成。这个时候，大多数人不会3天就完成，就算能提前完成，往往也要拖到最后一天才收工。为什么会这样，因为在实际工作中，许多老板看到员工3天就完成，那他会认为这种任务本身就不需要5天，在3天内完成是很自然的事，也是应该的事。这样一来，就为以后的任务完成增加了难度，那员工今后的日子就不轻松了。所以，制度问题也是造成工作常常延迟完成的重要原因。
这个普遍性的问题摆在这里，貌似“老大难”很难解决。不过，也不是没有办法搞定它。我们可以使用在项目计划中的“找到关键路径”，并在“关键路径”上用“关键链”的方法。
“关键链”方法的思路是这样的：如果一项工作的时间过于充裕，往往存在着一定的松驰量，那么这一期间的工作就没有充分发挥效率，造成了人力物力的浪费。如果按照最短的时间安排，就无形中对工作人员施加了压力，他没有选择余地，只有抓紧时间按时完成。
“关键链”方法具体可以这样操作：每一项工作都压缩50%的时间。比如你给老板说这项工作需要6天，老板最终只给你3天。每个人的工期都压缩50%，就把所有人的时间富裕量都挤出来了，都没水分了。这样一来，项目一开始，所有人就拼命地干。虽然最终可能还是有一部分人要延迟时间完成，但这没有什么关系，我们把最后的这个时间给了延迟的人，最大限度地让项目进度往前赶，最大限度地杜绝了项目延迟。
现在回到开会迟到的这个例子。虽然还有10分钟会议才开始，但你就应该提前到会议室等候，要聊天，就在会议室里会议开始前聊。这样，既不迟到又和同事进行了交流，两全其美。
所以，要尽量多地把资源安排到关键路径上，然后压缩关键路径上所有的时间，把富裕时间都挤掉，项目就不容易延迟了，学生综合症也就克服了。 |
| zouwen99 发表于 2014/8/12 8:00:43 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志 |