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| 帕累托法则与公司成本管理 |
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[ 2009/5/3 20:57:00 | By: erya ] |
之所以想到这个话题，要从我知道的两件事情说起。假设有A公司和B公司。这两个公司都有一个共通问题：人月成本中分摊的管理成本太高。所以A公司和B公司的管理部都有一个任务，降低公司的管理成本。A公司的管理部认为在卫生间里放纸，很多人洗完手后会用纸擦手，这是一个大的浪费。所以A公司决定：取消在卫生间放纸，改为每个月每个员工发一卷纸。B公司认为打印纸是一个很大浪费，所以从以前的集中放纸改为各部门分开领纸，然后每次打印都自己放纸。我们先来看一下这两件事情的结果：在A公司这件事情根本就成了一个笑话，而且据说执行这个政策以后，公司每个月能够节约十几块钱。在B公司，执行这个政策以后，公司的员工发现，那个修打印的经常过来（在一个月中间修了N次打印机，不过想想也是，每个人打一张打两张都得去拉纸盒，去折腾一遍打印机，不坏才不正常呢）。不要以为，这是虚构的两个案例，这是真实的事情。
其实，就这两件事情，我想最开始的出发点肯定是好的：节约公司成本。节约成本就是创造利润。这绝对正确。但可惜的是，没有抓到重点。那效果也就事与愿违了。就拿B公司来说，修打印机的师傅过来一次就够买好几包纸了。其实，如果我们运用帕累托法则，这个问题也许就会有新的答案了。
帕累托法则，大意说的是：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。对于公司的管理成本分摊来说，往往是由最大的几块成本来决定的，尤其对于一个发展初期的公司更是如此（对于一个成本管理相对相当成熟的公司来说，可能又是另外一回事了）。因此首先我们需要分析公司的管理成本组成了。哪项成本，是整个管理成本中最重要的份额，哪项成本可压缩的空间最大；其次是哪项成本；再次是哪些成本；……然后按照成本组成，以成本比重画出直方图我们就能够很清楚的知道，要降低公司的管理成本，我们应该做什么了。我想如果按帕累托法则来分析的话，我想A公司的最大成本肯定不会是卫生间里的纸；对于B公司也肯定不是打印机旁的那几张纸（当然，虽然我不赞成B公司的这种方式，但对于节约用纸，我是大力赞成的，每一张纸都是用树的，而且造纸是重污染环境的。节约用纸，人人有责啦）。
当然，其实对于一个公司实际的成本管理来说，往往比这个更复杂。但主要是，我们考虑问题的方式。 |
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