企业项目组织管理的主要内容包括:责权的分配与界定、项目管理支持体系、项目管理监控体系、项目考核体系与激励机制等四项内容。
1 责权的分配与界定。权是在规定的职位上行使的权力。责是在接受职位、职务后必须履行的义务,包括尽其职责完成所接受的任务;为完成任务而向上级承担的责任。按项目进行管理既涉及到职能部门与项目组织权力分配的问题,又涉及到项目组织间、项目组织内的权责分配问题。因此,其权责的分配与界定应遵循以下两个原则:
(1)权责对等的原则;要任何工作中,权与责必须大致相当,不但要有权,还要有责,权力太小或太大都不合适。变动权力时,必须同时变动与权力相应的责任。如果要求一名项目经理履行某些责任时,那就要授予他充分的权力。如果已把这些权力授予他,但他还不能承担相等的责任,那么就应收回这些权力或对他的职务做某些变动。
(2)目标明确的原则;每一项权力的分配都是为了获得所期望的结果,因此,责权的分配与界定,必须根据企业的整体目标及所在职位的具体要求来进行。
2 项目管理支持体系。项目一般是技术上比较复杂、不确定性较高的任务,由于外部环境的变化和内部资源的限制,在项目的实施过程中,必然会遇到各种各样的问题,为了保证项目顺利完成,有必要为项目管理提供支持。项目管理支持体系包括业务支持、行政支持两项。业务支持与行政支持
(1)业务支持——项目管理办公室。应组建项目管理办公室,项目管理办公室将项目管理的多项职能加以整合,为企业中多项目的管理提供规范的专业化服务。将项目经理从日常琐碎的事务中解放出来,提高工作效率,为项目提供项目进展等方面的信息,更好地支援项目,以满足企业的业务需求。
(1)行政支持——资源的调配。任何项目的完成都离不开人力、原材料、资金等资源,而这些资源对于企业来说总是有限的。因此,在项目的进展过程中,企业都会不同程度地遇到资源短缺的问题,如缺乏项目所需的某类专业人员。企业项目管理同时进行多个项目,资源短缺的问题就更为突出。因此,必须通过强有力的行政支持,为项目提供一定的援助,调配项目所需的人力。资金等资源。
3 项目管理监控体系。任何项目,即使事先经过认真的分析与准备,在实施过程中仍难免出现一些意想不到的情况,或遇到各种困难。这就需要发挥控制与监督的作用,项目监控作用就在于收集、处理和分析有关进度、质量及财务等方面的信息,监督项目计划的执行,保证实现项目的预期目标,为企业正确决策提供帮助。项目管理监控体系主要包括以下三方面的内容:业务监控、财务监控和协作监控。
(1)业务监控——方案、进度、质量审核。业务监督是在项目的各个阶段,对项目方案的实施情况、进度完成情况及工作质量进行定期或不定期的检查,将项目的实际完成情况与项目计划进行比较,一旦发现问题,就及时指出并采取纠正措施。可借助网络图、控制图等工具来实施监控。
(2)财务监控——支出与分配的审计。项目成本是指从项目计划到完成期间所需全部费用的总称,是同意为一个可接受的项目交付物所支付的款额。因此,在项目的实施过程中,应对项目成本实行跟踪管理,保证各项工作都能在它们各自的预算范围内完成。财务监控的基本方法是:规定各部门定期上报管理费用,再由财务控制部门对其进行费用审核,定期对项目的实施情况进行检查分析,以保证各种支出及分配的合法性,然后将已经发生的费用与预算相比较,分析其是否超支,并采取相应的措施加以补救。
(3)协作监控——项目管理委员会。企业项目管理是通过项目委员会来进行协作监控的。委员会是执行某方面管理职能并实行集体行动的一群人,它促进协调与合作,行使制定和执行某方面重大决策的职能,具有很强群体决策的特性。项目管理委员会定期或不定期地聚集在一起分析问题,提出建议或作出决策,协调有关活动并监控项目的进行。
4 项目考核体系与激励机制。企业组织中的激励是指管理者运用某种方法或途径,使得组织成员或群体为达到组织目标而积极行动、努力工作。良好的考核和激励体系能调动组织成员的积极性,提高他们的工作绩效。员工绩效既包括员工完成任务的出色程度,也包括员工对工作的满意程度。有效的激励应建立在对人的工作动机和需求分析的基础上,激励的方法也因人而异,既可以物资激励,又可以是精神激励。如:可根据员工的岗位、工作能力、管理工作幅度、项目的效益水平等来分配员工的工资,扩大项目骨干与普通管理人员的分配落差,激励能者有其所,劳者有其酬。而激励必须借助于有效、合理的考核体系来实施与体现。考核体系的指标必须根据企业及项目的具体情况来确定。 |