所谓管理能力就是把知识和经验有机地结合起来运用于项目管理的本领,对于项目经理,知识和经验固然重要,但是归根到底还是要靠能力,作为项目经理应该具有娴熟的管理能力,主要有:
(1)决策能力。项目从开始到结束会出现各种各样的问题,如项目的确定、方案的选择等,问题的解决就是一个决策过程,包括与问题解决相关的情报活动、设计解决问题方案、评价与抉择方案并利用选择的方案去实施问题解决的过程。而且在项目中会有各种各样的决策问题要求用不同的决策方法去解决,因此项目经理必需有很强的决策能力。
(2)计划能力。计划工作对于任何工作的重要性已经人所共知了。项目与项目管理也一样,要在一定的约束下达到项目的目标,必须有细致周密的计划,对项目从开始到结束的全过程作一个系统的安排。而计划的制定是在项目经理领导与参与下进行的。项目经理应了解并运用计划制定的方法和步骤。同时项目经理还必须懂得如何运用计划去指导项目工作。也就是不仅会计划,还要会控制。
(3)组织能力。项目经理的组织能力是指设计团队的组织结构,配备团队成员心以及确定团队工作规范的能力。显然,拥有较高组织能力的项目经理一方面能建立起科学的、分工合理的、高效精干的组织结构,另一方面能了解团队成员的心理需要,善于做人的工作,使参加项目的成员为实现项目目标而积极主动地工作,还建立一整套保证团队正常运行的有效规范。
(4)协调能力。项目经理的协调能力是指能正确处理项目内外各方面关系,解决各方面矛盾的能力。一方面项目经理要有较强的能力协调团队中各部门、各成员的关系,全面实施项目目标;另一方面项目经理能够协调项目与社会各方面的关系,尽可能地为项目的运行创造有利的外部环境,减少或避免各种不利因素对项目的影响,争取项目得到最大范围的支持。在协调活动中,项目经理最为重要的是沟通能力。
(5)激励能力。项目经理的激励能力就是调动团队成员积极性的能力。项目团队成员有其自身的需求,项目经理要进行需求分析,制定并实施系统的激励与约束机制,对员工的需求进行管理,调动团队成员的工作积极性,从而有效地完成团队的任务。
(6)人际交往能力。项目经理的人际交往能力就是与团队内外、上下左右售货员打交道的能力。项目经理在工作中要与各种各样的人打交道,只有正确处理了与这些人的关系才能使项目进行顺利。人际交往能力对于项目经理特别重要,人际交往能力强、待人技巧高的项目经理,就会赢得团队成员的欢迎,形成融洽的关系。从而有利于项目的进行,为团队在外界树立起良好的形象、赢得对项目更多的有利因素。 |