☆创新与绩效的关系：创新与公司长期发展密切相关。通过使企业积极主动适应环境而形成核心竞争能力，并能够预测未来，获取战略竞争优势。
☆联想公司形成创新文化的背景：在公司创建伊始就提出要建立创新体系。通过各个发展阶段的创新实践，完成渐进创新，形成创新企业文化。元庆多次提到了创新文化建立对于联想发展的重要性。
☆ 关键行为：
 管理咨询公司及时采用新型管理模式，不断调整企业组织结构，以适应新的发展需要。
 经常在各部门试验从外部引进的新管理思想和新实践。
 经常通过聘请专家顾问，引进新的管理思想和新技术。
 宽松的员工政策，建立激励体系，奖励员工创新建议。
 员工经常有机会尝试和试验新的工作方法。
 改革公司组织结构，实行新型管理体制，适应多种业务要求。
 注重员工职业发展，对员工的学习和发展给予及时的支持。
 员工之间经常有互教互学的机会，形成学习环境。
 ……

关键事例：联想的科技创新体系
☆ 联想创新与学习事例
产品创新事例：性能价格比-产品理念：用的上、用的起，用的好，方便易用等-家庭

电脑的提出-汉卡解决应用-工业设计-联想专利。
经营创新事例：屋顶图。
战略创新事例：贸工技（发展道路）。一条适合中国企业实际的成功的贸工技道路，

联想成功业绩。体现文化内涵：务实、进取、拼搏。
组织创新事例：大船结构-舰队结构-矩阵结构。组织结构调整与5次大变革。
市场创新事例：市场产品推广-市场推广活动，100万台下线，形成不同风格。
渠道创新事例：渠道建设。直销-分销-代理商经营商发展壮大 。
服务创新事例：维修站-技术服务部-客户关系部-客户服务本部（各大区服务点）-授

权维修站-中心站-客户服务中心-CALLCENTER。
3、实证诊断：价值体系、文化轮廓、绩效效应

文化价值体系与文化导向的螺旋发展
实证依据：
联想文化价值诊断分析的结构系数
亲情    .81                                          .53     拼搏         

                   
欣赏    .77       合作             创新       .53     竞争
平等    .75       共享             学习       .49     超越
信任    .72                                          .45     发展
                                  诚信
认真    .63                                          .75    品牌
求实    .63       精准             客户       .74    市场
严格    .57       效率             体验       .71    产品
主动    .44                                          .61    成本

价值要素体现程度-重要性比较
价值要素体现程度-重要性比较
价值要素体现程度-重要性比较
价值要素体现程度-重要性比较
价值要素体现程度-重要性差异
职务层次比较
价值要素体现程度-重要性差异
部门间比较
绩效诊断结果分析
任务与满意绩效较高(1-7分值)
 任务绩效 (诊断结果：5.73)
    任务成效、目标达成、时间效率、责任成效
 满意绩效 (诊断结果：4.89)
   员工满意、工作满意、工作承诺
团队与周边绩效偏低(1-7分值)
 团队绩效考核 (诊断结果：3.64)
    客户服务、团队协作、制度实施
 周边绩效 (诊断结果：2.92)
   公司开拓、竞争能力、员工发展、适应能力