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未来的经理应该是个多面手

  经理们既要知道如何领导下属,也要知道如何有效影响与同事。这些变化使得经理们的工作任务更加复杂化和多样化。

  当今经济发展和繁荣的显著标志就是型企业的大量涌现,对GDP的贡献逐步增大。但是,由于世界经济一体化、信息的同步化,以及知识更新速度的加快,型企业所面临的组织环境日益复杂,所面对的也日益激烈。这些变化使得管理的工作重心正在发生转变,从监督、向下属发号施令转向为下属提供服务、组建团队、制定策略、顾客、领导跨部门以及跨组织的团队等方面。

  未来经理是技术高手

  目前技术因素已影响到商业活动中的每一个环节,如计算机技术、生物工程技术等。未来的经理们必须能够驾驭这些新技术,敏锐把握新技术带来的商机。此外,随着电子商务的飞速发展,组织趋于虚拟化,管理趋于网络化。这也需要负有管理与监督职责的经理们掌握相当水平的网络技术。

  未来经理是授权领导者

  在未来激烈的商业环境中,管理工作更加复杂化,即使是才智超群的经理们,也不可能精通企业的一切,更没有精力去包揽一切。因此,他(她)必须有效授权,使组织员工有权自行决定如何完成工作。在授权的同时,要和组织员工进行有效的沟通,使其自己是工作得以完成的最重要资源,而且还要及时给予指导与支持。

  授权不但能提高经理们的工作效率,而且也会提高组织员工的感和工作满意度。未来的经理们不同于以前的经理们的最显著特征就是充分授权,注重提高组织员工的独立决策能力。

  未来经理是沟通大师

  沟通已成为经理们胜任工作的必备条件。著名领导行为研究专家明兹伯格通过现场跟踪研究发现,经理们在实施管理活动时的言语活动(含书面的)要远远多于其他活动。一位胜任的经理在发布信息、商谈、劝阻、等信息交流活动中所花费的必然要多于花在其他活动方面的。

  随着世界经济一体化进程的加快,企业要发展不但应积极参与国际,发展成为国际企业,而且要学会与其他企业,甚至是对手合作,形成联盟,以取得双赢。这就更需要经理们善于沟通,以消除不同的地域文化、企业文化对管理工作的消极影响。因此,学会理解、注意倾听、有效发问、极富激情的演说等沟通技能已成为经理们胜任工作的必备条件。

  未来经理是问题解决者

  解决问题的能力已成为当今衡量经理们工作业绩的主要指标。真正的问题解决者要能够区分什么是建议什么是争论,哪些是因果关系哪些是相关关系。同时,他(她)还要能够对争论进行认真的评价并促发有益的争论。透彻地分析、审慎地评价、挖掘隐藏的假设和发散性等能力是经理们所必备的。

  未来经理是情绪控制者

  一个未来型经理应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。

  如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。

  当管理者在批评一名员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。

  为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。

  未来经理是团队建设者

  未来的经理们既是团体的成员又是团队的领导者,无论是在组织内部的工作团体、合作伙伴,还是组织间的协作团体,经理们都需要很强的管理团队的技能。

  事实上,当人们为一个共同协同工作时,其业绩和效率都会有很大程度的提高。为了发挥团队的这种聚合作用,作为团队的领导者——未来的经理们,就必须负责选拔合格而且有发展潜力的团队成员,并进行有效的系统,调动各种措施来激发团队成员的创新性,提高其对团队工作的投入度。

zfm12 发表于 2017-4-19 9:36:46 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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