企业首先要清楚自己的业务体系以及业务体系的特点，按照公司的管理模式，理顺自身业务，，在理顺过程中要分工明确，管理部门负责业务框架以及流程的理顺，信息中心配合业务部门搭建业务体系框架，使信息化执行部门明晰企业自身的业务体系框架。理顺之后，分析现有业务管理体系的优点与缺点，与管理目的的差距，使企业明确目前的业务管理体系存在的问题，并提出管理需求(信息化要达到的目标)，明确企业管理所要达到的管理目标，最终做到企业的信息化负责人明确业务现状，知道自己到底要做什么。

     在上述过程中，企业可以借助两方面的力量来达到目的，一方面可以邀请经验丰富的行业管理专家参与，建立企业的业务体系，并理清业务管理流程体系，对业务管理进行咨询定位；另一方面也可以组织公司的业务骨干和中层业务领导理顺业务管理体系，这要求中高层管理人员要全员参与，，理顺业务流程体系对于企业实施信息化极为重要，这是实现管理信息化规划和信息化系统选型的基础。注意不要引入软件厂商，这是单纯从自己的管理角度来看待企业的业务管理体系。