一个机构对成效的要求：1：直接成果，这应该是最重要的；2：树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认；3：培养和开发明天所需的人才；

对贡献的成功，就是对有效性的承诺。管理者失败的原因，常常是他本人在出任一项新职位的时候，不能或不愿适应新职位的需要而改变。自以为过去做到成功了，因此满足于老一套的工作方法，结果必然遭到失败。职务有了改变，贡献的成果也一定改变。墨守过去的处理方式，即使过去是以对的方法做对的事情，现在也必将是以错的方法做错的事情；