从去年11月开始协助客户对在建项目的集成商进行每月一次的评估,虽然在评估指标、评估方法方面尚不太完善,评估结果的可比性也不是很充分,但基本上也反应出相对的差距,可以作为项目改进的某方面参考。
积累到一定程度时,可以采用控制图(Control Chart) 进行分析
评估指标分为 进度(18)/质量(39)/服务(39)/规范(4) 四大类,再细分为各项指标
评估方包括直接部门和间接部门(业务部门)
对于某些无法添写的指标采取区域分值放大的方式
缺陷、不足:
1、同一项目、不同阶段的可比性2、不同项目(规模、类型)之间的可比性3、部门负责人填写数据的客观性、保密性