敏捷软件过程管理的三个剖面

从CKI模型的三个剖面入手来说明特征属性空间中表示的过程管理状态，软件过程管理敏捷性的发展在各个剖面上表现为并发性的而不是线性的。 1     资源剖面 知识管理轴和交互管理轴确定的平面称为资源剖面。知识和人力资源是新经济环境下最重要的资源。敏捷软件过程管理强调对人和知识这两种资源的开发利用，人与知识共同构成组织容变能力的基础。 建立敏捷软件过程可以从资源的管理入手，渐进地从交互管理和知识管理两个方面推进敏捷化，途径有很多条。在资源剖面上的一些代表性概念。随着知识管理由外显过程管理到知识创新管理、人—过程交互由以人为中心到和谐生态系统，过程管理要表现为下面的进程： （1）越来越重视系统中的人——工作流→轻载的过程→工作态，外显过程在系统的中比重逐渐减少； （2）越来越注重环境的作用——组织学习→有机协作网络→混沌有序的复杂系统，资源在协作环境下逐渐产生人与知识的协同倍增效果； （3）越来越注重激发系统的突变性——机械的过程优化改进→综合性知识的自组织结构和人力资源的自组织结构→变化观点的自适应，变化在系统中的主动和主导性地位逐渐增强。   资源剖面 在资源剖面上过程管理沿着多条路径增强过程的敏捷性，如：以过程为中心的过程管理可以首先加强知识结构的建构，通过知识结构中内隐知识和知识创新成分的增加来带动组织中的交互强度，以知识管理带动人力资源管理，这种发展路径可能比较适合已经初步建立了外显过程的组织；如果是成熟度较低的小型团队，通过首先建立以人为中心的组织工作模式，努力形成有机的自适应组织结构，再建立成熟的知识管理模式，使团队具备稳定一致的软件过程能力。 2     组织剖面 交互管理轴与容变管理轴确定的一个平面是组织剖面。组织剖面反映了人与过程的结构对环境变化的作用。过程管理的敏捷性突出表现在组织对市场变化的敏锐发现、快速反应的基础，以及主动出击、创造变化的能力上。 组织剖面上的代表性概念表现为这样一个进程： （1）组织对内外部环境变化的敏感性逐渐增强——由对组织内部的过程焦点的识别→面向产品的快速即兴开发团队→对环境变化的动态适应、协作型、自组织的团队，主动性逐渐加强，注意范围由内向外逐渐扩展。 （2）组织对环境的认识学习能力逐渐增强——从对过程状态的数量统计控制→快速处理需求提供产品→在内外部环境中全面学习，对于环境中的信息和压力，组织逐渐由被动处理发展为主动学习。 （3）组织对环境的变化的主动性探索能力逐渐增强——有计划的识别商业目标，指导过程的度量→以迭代演进的过程激发变化，提供创造性的产品→有计划地在不确定性、变化环境中提供不能在项目早期明确预测的产品，团队逐渐形成一套执行挑战性项目的系统开发模式。   组织剖面 3     决策剖面 容变管理轴和知识管理轴确定的平面是决策剖面。决策剖面反映了组织以什么样的过程来应对组织外部环境的变化。 一些代表性概念表现为一些非线性的进程： （1）在确定性问题上驾驭变化的能力增强——对于外显的过程，项目可执行→过程经验可重复应用→过程可以定量化的管理，组织建构了以更直接的手段识别变化、控制变化的模式。 （2）在不确定问题上协作决策能力增强——通过强沟通获得足够的信息→通过强反馈产生足够的应变反应→通过强协作获得双赢互利的商业效果，组织能够用更成熟的模式处理环境中的不确定因素。 （3）有更成熟的竞争性创新机制——建立适应项目的过程模式→实现过程控制向过程改进的跨跃→具备对过程进行全面的反思和变化的能力，组织对过程的态度由用成熟的过程来控制项目发展为以成熟的管理机制使过程适应项目。   决策剖面

chjmailbox 发表于 2007/3/18 11:14:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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