班组长的魅力是如何炼成的（五）

主动积极

谷唐咨询认为：主动积极的人，其人生财富是其他人的若干倍；具体多少倍，则取决于他的主动积极程度。

    当面对困难、障碍、挫折时，我们只有选择积极应对，主动寻求解决之道，才能取得成功。积极主动是成就自我、展现人生价值、活出生命本能的重要品格与习惯，是为自己过去、现在和未来的行为负责，是由内而外的改变，而非迎合外在的要求。

小故事大道理：

    某冰箱销售公司派了两名业务员到北极拓展那里的爱

    斯基摩人市场。众所周知，北极常年冰雪覆盖，平均气温

    是零下30度。爱斯基摩人基本保持着原始的生活习惯，也

    不太愿意与外人接触。

    如果你是其中的一名业务员，你会怎么办？

    业务员A忧虑重重地来到了北极，看到漫天的冰雪和

    那些好像根本就无法沟通的爱斯基摩人，便坚定了他的想

    法——回家。

    业务员B则尝试与爱斯基摩人沟通，体验他们的生活，

    观察他们的行为。结果他发现爱斯基摩人每次打猎收获都

    比较多，猎物被随意地扔到冰雪中，等到要吃它们时，或

    者由于气温太低，解冻时间通常比较长，或者放置时间过

    长，猎物被冻坏了。

    了解到这些情况后，他告诉爱斯基摩人，有一种能够

    控制温度的“箱子”，将暂时不吃的食物放到里面，并且把

    温度设置在3～5度左右，这样食物既可以长时间地保持新

    鲜．又不用解冻就可以直接烹调，更不会被冻坏。听到这

    个tt箱子’’有这么多好处，爱斯基摩人欣然地接受了它，

于是，业务员B把冰箱成功地卖给了爱斯基摩人。

    影响A的，不是环境，而是他自己的心态、品格。消极被动让他只能看到不利的一面，以致作出了错误的认定。

培养积极主动的行为品格，需要班组长做到如下几点

1．乐观面对工作

  人生不如意事常八九，班组建设与管理工作纷繁复杂，难免遇到一些难题。对管理难题、员工惰性、技术攻关等诸多管理问题，班组长应乐观面对，积极应对，集合团队力量有效解决。

2．培养主动积极的思维

    《高效能人士的七个习惯》一书中系统阐释了积极主动的习惯，其中对于如何养成积极主动的习惯进行了相应的思维训练，这些思维的转换与考虑的视角为班组长搞好日常班组工作、形成积极主动品格做了很好的铺垫。但切记，这些工具的作用主要是靠班组长每日有意识地训练，特别是做事时能够自我设问、自我激励来实现。

  3．对标优秀，  模仿成功者

  积极对标优秀，模仿优秀，可以实现刺激进取心与提升能力的双重目标。班组长通过对标优秀，可以认知到自身的不足，找出自身与标杆的差距，激发进取的愿望；通过模仿学习优秀，也可以增强自身能力。因而，班组长需要明确的是：“我的榜样是谁？”

  4．着眼于问题的解决

  班组长是兵头将尾，企业的多重压力都压在身上。班组问题很多涉及体制问题、人性问题、薪酬问题，班组长无力解决这些问题时，往往会抱怨，或者感叹心有余而力不足，但这往往于事无补。班组长应在自我权限之内，着眼于问题的解决，分析到底是因为自身技能不足、管理方法不当、班员工作不积极，还是工作交期与质量监控的矛盾，梳理清问题缘由，就可以有针对性地加以解决。

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