班组长的魅力是如何炼成的（四）

团队至上

谷唐咨询认为：能够成就班组长的，是团队；能够荣耀班组的，也是团队。

    一个团队就像一窝蜜蜂，每个蜜蜂都有它所属的蜂巢。蜂巢当中有蜂王，有工蜂，它们分工不同，各司其职。蜂王背负着荣誉和至高无上的权力，享受着团队最高级别的待遇，虽拥有“荣华富贵”，但是却没有自由，不能离开巢穴半步，必须拖着臃肿的身体繁衍后代。

    每个人在团队的价值都是独一无二的，但是不能因此而苛求、妄求自己的利益，不能把自己的利益置于团队利益之上，即使是蜂王也要背负固有的责任、维护团队的价值。

老师故事分享：

    唐僧师徒四人，一个西行的团队，他们克服艰难险阻，

    终于到达西天，取得了真经。西游团队成功的原因，不仅

    包括唐僧个人的威信或魅力，还有孙悟空的忠于承诺、大

    仁大艾、不畏艰险、不辞辛劳，以及沙僧和白龙马的信念

    坚定、勤勤恳恳、任劳任怨，当然也有猪八戒的功劳，虽

    然他遇到困难常开小差，但在团队成员的裹携下，也能适

    时出力，完成功业。这是个人成就团队过程中的必要付出。

    与此同时，团队也成就了个人，团队每个人都得缘成

    佛。其中尤为突出的当属孙悟空，他在观音菩萨点化之后，

    许诺保唐僧西去取回真经，虽屡蒙冤屈，甚至屡遭体罚

    (被念紧箍咒)，但每被提及其所承诺的誓言，他便义无反

    顾地饯行诺言，返回一线，投入到与妖魔鬼怪的殊死搏斗

    中。他出生入死。力挽狂澜，保得唐僧取得真经。

    离开团队，班组长也无法有所作为。班组长需要用自己的实际行动践行团队精神，维护班组权益。在自己行动的同时，还要带动班组其他成员行动，使其符合班组的共同价值，并且带动班组形成凡事团队至上的良好习惯。

修炼团队至上的涵养品格，班组长需要从以下方面人手：

1．发现并学习成员的优点

班组中每个成员的优缺点都不尽相同，班组长应理解和尊重他们，积极发现并学习班组成员的优点，消除自己消极的思想，优化班组决策。这就要求班组长保持谦虚的态度，经常检查自己的言行，充分听取团队成员的意见，避免在工作中固执己见。

讲点案例

“集优卡”的故事

    广东移动某标杆班组，班长小杨不仅自己积极发现班员优点，而且动员团队力量，相互发现，相互激励。她们发明了“集优卡”，多次举行“集优活动”，就是在班组里，让每一位成员经过认真思考之后．写出其他成员的优点，通过对比与美化，发现最闪光的一面，然后收集起来，写在一张卡片上。

    集优卡，制作比较简单、方便，通俗易懂。一张小小的卡片，可以满足班员的荣誉感，体现并提升自我价值，增强班员的归属感，实现班组绩效的最大化。杨班长所带的班组由于发明了班组“集优卡”而成为广东移动的创新标杆班组。

  2．做好沟通与协调

  作为领导者，班组长应多与员工沟通，了解班组成员的心理，尊重他们的需求，以服务管理心态而非监管、控制心态，以组织协调能力以及令人拥戴的人格魅力，去影响和引导班组成员按既定的方向实现班组目标。

    班组长要注意倾听不同的声音、接受不同的意见和观点，利用好团队的合力。

3．引导员工参与班组管理

  班组长要摒除“个人英雄主义”，让员工了解班组的发展目标，鼓励每一位员工直接参与班组的各种管理活动，让班组成员不仅贡献劳动，而且贡献智慧，直接为搞好班组管理服务。

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