1. Everyone（所有人! 包括TL/PM）
如何评价成员在项目中的作用
1）基本要求：
- 完成自己职责范围之内的工作，就是做好分配给你的工作
- 对自己所做的工作负责到底
2）积极主动性
- 如发现项目中的问题（管理疏漏，技术问题，实现方案）时，主动提醒相关责任人并提出自己的解决建议
- 在自己能力允许范围内，尽可能的多为项目作贡献
3）团队性
- 乐于帮助其他团队成员（前提是做好本职工作），帮别人就是帮自己
- 真正做到就事论事，对事不对人，不要在工作中带过多个人感情色彩
- 尊重他人以及尊重他人的劳动成果（特别是Leader应该注意）
4）客户意识
作为一个TeamMember,每个人都有责任为提高客户的满意度而努力
（提高满意度不等于没有原则的接受客户的要求）
5）持续改进的意识
出现问题时，首先从自己身上找原因，再找客观原因和别人的原因,出现问题的时候首先是要思考如何解决，为什么会发生本次问题，如何避免下次再次发生,要自觉去发掘深层次的原因并坚持持续改进
6）计划意识
工作尽可能先计划，再实施，在实施中调整计划，依照计划实施
7）遵守一些团队潜规则：
a) 关于请假，正常情况下，请年假以及事假请先与Teamleader商量，尽量不对工作造成影响
b） 开会尽量不要迟到早退，那样相当于耽误大家的时间
c） 讨论会之前，相关的负责人需要提前做好充分准备，效率低下的会议是耽误大家的时间
d） 工作尽可能提早完成，赶早不赶晚
e） 不做伤害团队和客户满意度的事情
f） 作的任何工作需要留下记录，没有痕迹的工作不是工作

2. Team Leader & Project Manager
1） 安排的工作任务，要能够做到：
- 能够度量，什么样的成果才算完成，要有明确的标准
- 可以实现
- 工作内容清晰明了
- 安排的任务的持续时间不要太长
2） 工作计划需要得到实施团队的Review和认可,计划不要只有自己知道
3） 对组员的工作进行Follow和指导
4） 发现项目中的问题并解决问题
5） 分配任务不等于分配责任,在小组成员发生问题时，应该与TeamMember一起承担责任，并研究对策
6） 充分了解并挖掘团队成员的能力，工作安排做到适才适用

3. Project Manager
1）考虑全局，对项目的成败负主要责任(绝大部分问题的原因最后都可以上溯到PM那里)
2）计划，整合，协调，沟通
3）建立良好的团队气氛