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圈主:maurice9    管理员:暂无管理员   
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标题:[转帖]看HR经理如何加强执行力
楼主

杜娟
PMB:16060
省份:河北省
行业:工程设计安装
注册:2006/4/30
  
  
前些日子,听同处一个城市的同行向我讲了一个故事:我的这个同行在一家香港企业任职人力资源部经理,刚进入该公司五个月,老板交给他一个任务需在公司范围内推行执行力培训,他从网站和相关书籍上拼揍了一个充满“正确大道理”的方案,不知此位老板有否认真审查,大笔一挥同意在公司范围内执行推广。于是我的这个同行非常开心,但后来根本不知如何执行此方案,更谈不上推广了,老板也是偶尔问他:你的执行力推广的怎么样了?也有时问周围的主管或经理。最终结果是这个同行在管理会议上被大批一通,根本无所适从无从解释,也没人愿意成为他的支持者,即使为他讲一句公道话的人也没有,孤独无偶。就是这样才向我寻求一些精神慰籍。我详细地问了此企业的情况,然向同他进行了分析,陈述了我的观点:

一.概念界定
执行力(EXCUTION)并不只是工作是否完成的问题,而是一组特定的行为与方法,企业唯有确实掌握执行之道,方能取得竞争优势。执行本身是一种纪律。不论企业规模是大是小,执行都是成功的关键。

二.执行力的作用
时至今日,企为业竞争对手之间要分出高下,关键往往在于执行力。如果对手在执行上远远胜地于你,你的业绩就会立刻受到冲击,市埸竞争是激烈的,可不会给你一段适应期,看看你设计的策略有否奏效。所以无法贯彻执行的企业管理层再也不能推卸责任了。执行是今日企业界所忽略的最重大的问题。执行力良好的公司员工不会重复犯相同的错误,让公司成为受害者;执行力良好的公司,员工在遇到企为环境改变时,也不致于手足无措,员工会与企业同渡困境,一致前行。这是执行力差的企业无可比拟的。

三.企业需要多些道歉少些口号
有一件事,笔者至今记忆犹新。公司规定每月15日前要发放员工的工资,有一个月由于财务部的原因导致拖延至18日才发放工资,表面上员工也没讲什么,笔者还是感觉应该做点什么。便要求财务部经理必须出一份道歉信向所有员工表示歉意,当时财务经理不以为然,但在我的强烈要求下,向全体员工写了一封言真意切的信并进行了公布。收到了意想不到的收获:财务经理高兴地同我分享着他收到来自员工的电话和邮件,员工对他的道歉表示理解,并表示谅解工资发放的原因。并与不少的员工交上了朋友。我同他如是说:“发放工资日是公司与所有员工的一个约定,也是公司的承诺,推迟了发放工资,也是公司违背了承诺,在物质方面以人为本就是以员工为本,从表面上看是我们作为管理层因道歉失了面子,但更坚定了员工对我们(公司)的信心。从这一件小事上,我总有一些想法:许多公司的失败常可归因于执行力不佳,策略、愿景一大箩筐,却是光说不练,通通流于“口号管理”。这些公司没有将策略、愿景落实到目标、战术上,也未能将目标、执行方法列出里程碑,然后根据达到的程度订定赏罚标准。愈到基层,公司策略愈不痛不恙,公司整顿,只有上层经理是流水的官,会被砍头走路,基层员低低头,锋头过了,又是一条好汉,仍是我行我素,这就是执行力落败的表象特征。

四.让执行力融于企业文化中是关键
执行力的关键在于透过组织影响个人的行为。如笔者现工作的企业有近二千人,如每一位员工每天多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,将工作做得更好,管理的交代自然能够彻底执行。但问题是如何让员工心悦诚服地自愿多用心呢?关键在于文化、用人和组织程序。组织要有执行的文化,但很多企为企业真实存在有很多理论家、空想家,对于公司的决策不是打折扣就是说太难了,达不到。再不然就是不仔细用心去想如何照顾细节,随便交差了事。有执行力公司的员工一定是在“用心”去做事,去真心投入时间去完成工作,而不是老板早上交代的工作,下午做不出来不会回家。

五.如何培养出具执行力的文化
为了要培养出具执行力的文化,公司CEO一定要亲身参与公司的运作,对于公司的营运细节要了解得愈多愈好,国内许多成功的企业的CEO无一不是对本身业务知之甚详。要将公司的奖励制度和执行力连结起来。假设公司将主管人员的执行力分为ABC三级,公司一定要破除情面,拉大三者的奖赏差距,这样才能培养出有执行力的文化。

六.公司要运用能执行的人
有了执行力的文化还不行,还要有能执行的人。用人成为企业的第一要务。今天一个部门主管来到我的办公室找我,对我不批准他推荐人员升职的事不满,他讲了足有十分钟,期间表示曾听此位员工告诉他:员工曾找过我,我不愿接待等等。于是我让他立即打电话给他将要推荐的员工,当时他十分紧张,在我的坚持下,他说是他自己猜的,我严厉地批评了他,并向他的直接上司作了批评通报。我相信通过此事,我的这名主管已经明白了事情原因,同时找到了答案。高管的IQ最佳组合可能是125,但其中变易数最好是10,EQ则至少应125。

七.改善组织流程,且真正执行
有了执行的文化,有了执行的人才,紧接下来就是将执行的精神落实到企业的组织程序中,企业要基业长青(BUILT TOLAST),必须要有明确的核心价值,并落实到组织的所有程序中,如:人力资源管理程序和政策,质量管理程序和政策,生产管理程序和政策,产品开发管理和程序。所有人在上岗前均须认真研读这个岗位所应知程序。

八.坦诚的沟通是建立执行力的基石
沟通是管理的艺术最高境界,管理的70%在于沟通,无论人员策略营运流程均是建立在诚实面对事实的沟通上。这一点,在天天逢迎上意,你争我斗的企业不可能达到的境界。因为执行力会抵消,无法建立起来。

九.基本功是 重要的,执行力需一步步地培养
建立执行力是长期的工程,需要步步为营,不能一日千里,这同建房子是一个道理,建一个房子不是人多就行,而是靠合理的人数去完成,并且能够分别合适该岗位要求具备条件的人去完成相应的工作。

十.执行力并非仅局限于战术层面
不少人认为执行力属于于企业经营中的战术层面,只要CEO授权即可,而且只有这样CEO才会有时间考虑更“重大”的问题,这就大错特错。执行力是一套系统。必须将执行深植于企业的策略、目标与文化中。

回复 | 引用 发表时间:2010/11/1 13:40:26

aurapm
PMB:555
省份:北京市
行业:教育科研培训
注册:2010/9/7
  
  
标题:Re:[转帖]看HR经理如何加强执行力
1 楼
写的真好~~楼主的亲身经验值得学习。

我学习啦。

回复 | 引用    回复时间:2010/11/2 9:52:52

wdh1988
PMB:39
省份:宁夏回族自治区
行业:生产制造
注册:2010/10/29
  
  
标题:Re:[转帖]看HR经理如何加强执行力
2 楼
企业的策略、目标与文化与执行的效果固然有诸多联系,我想执行的效果与企业文化和个人素质联系更紧密些。执行是要人去做的,而人的因素占了其中绝大部分,在推行时人应该放在首位。
回复 | 引用    回复时间:2010/11/5 10:03:51

sky2000qq
PMB:22
省份:北京市
行业:综合应用
注册:2010/10/31
  
  
标题:Re:[转帖]看HR经理如何加强执行力
3 楼
学习
回复 | 引用    回复时间:2010/11/5 13:31:01

msp011602
PMB:15
省份:上海市
行业:能源煤电油
注册:2010/12/26
  
  
标题:Re:[转帖]看HR经理如何加强执行力
4 楼
执行力---企业文化----执行人,太精彩了。学习、思考!
回复 | 引用    回复时间:2010/12/26 1:49:34

bennetzhou
PMB:2
省份:贵州省
行业:金融业
注册:2011/1/1
  
  
标题:Re:[转帖]看HR经理如何加强执行力
5 楼
学习
回复 | 引用    回复时间:2011/1/3 4:04:01

yinws555
PMB:37
省份:湖南省
行业:能源煤电油
注册:2009/8/11
  
  
标题:Re:[转帖]看HR经理如何加强执行力
6 楼
xuexi
回复 | 引用    回复时间:2011/1/17 14:09:33

dzshen521
PMB:4
省份:山东省
行业:综合应用
注册:2011/4/19
  
  
标题:Re:[转帖]看HR经理如何加强执行力
7 楼
xy
回复 | 引用    回复时间:2011/4/27 15:35:44

dzshen521
PMB:4
省份:山东省
行业:综合应用
注册:2011/4/19
  
  
标题:Re:[转帖]看HR经理如何加强执行力
8 楼
xuexi
回复 | 引用    回复时间:2011/4/27 15:36:07

bamboo031
PMB:14
省份:云南省
行业:农林畜牧
注册:2011/11/21
  
  
标题:Re:[转帖]看HR经理如何加强执行力
9 楼
谢谢分享
回复 | 引用    回复时间:2011/11/21 21:51:21
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