A 、项目管理计划

　　B、 项目章程

　　C 、工作分解结构

　　D 、项目范围说明书

　　2、项目团队通过让干系人填写问卷，从而了解干系人的需求状况，这是什么过程?

　　A 、收集需求

　　B 、定义范围

　　C、 核实范围

　　D、 控制范围

　　3、下列关于变更请求的说法错误的是?

　　A 、变更请求需要由实施整体变更控制过程来审查和处理

　　B 、通过范围绩效分析，可能会提出变更请求

　　C 、变更请求包括对范围基准和其他基准的修改

　　D 、变更请求不包括预防措施

　　4、什么文件从收集需求直接输出到控制范围?

　　A 、项目章程

　　B 、需求文件

　　C 、需求文件、需求跟踪矩阵

　　D 、项目范围说明书

　　5、工作分解结构可以被最好的用来提升什么之间的沟通效率?

　　A、 团队

　　B、 项目经理

　　C 、客户

　　D 、项目干系人

试题答案与解析

　　1、正确答案：D

　　试题解答：解析：在定义范围的输出中，项目范围说明书十分重要，考生应该掌握项目范围说明书的定义、作用和内容。

　　1)项目范围说明书：详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作。

　　2)详细项目范围说明书的编制，对项目成功至关重要。

　　作用1：表明项目干系人之间就项目范围所达成的共识。

　　作用2：使项目团队能开展更详细的规划(WBS 、成本、进度和质量规划)。定义范围先于成本、进度、质量、风险的规划，后面很多过程的输入都有项目范围说明书。必须先明确项目范围，制定详细的项目范围说明书签字之后才能开始后面的工作。

　　作用3：作为将来项目决策的根据，指导项目团队的工作。

　　作用4：为评价变更请求或额外工作是否超出项目边界提供基准。看哪个文件能明确客户所要求的工作是否超出范围(项目边界)—— 范围说明书。

　　作用5：更好地定义范围能预防范围变更。范围定义得越仔细，后面发生范围变更的可能性就越小。定义范围时，要全面考虑所有干系人的需求和期望。注：情况的改变(如项目拨款被缩减)也会影响项目范围，导致项目范围的修订。范围管理的思想是给多少钱，办多少事，要防止范围蔓延和镀金。

　　3)详细的项目范围说明书包括以下内容：产品范围描述产品验收标准项目可交付成果项目的除外责任项目制约因素项目假设条件：为了便于管理干系人的期望，项目范围说明书可明确指出哪些工作不属于本项目范围。这就是项目的除外责任。项目范围说明书中包括项目目标，项目目标的描述应该体现在项目范围说明书中。因而，答案为D。

　　2、正确答案：A

　　试题解答：收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。

　　3、正确答案：D

　　试题解答：变更请求可包括预防措施、纠正措施或缺陷补救。

　　4、正确答案：C

　　5、正确答案：D

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　　1、你正着手一个为大型医院开发软件的项目。在理解项目需求后，你感觉他们必须为这个工作 选择不同的技术。理想状态下这个事情应该在哪个过程被考虑?

　　A 创建 WBS

　　B 活动定义

　　C 开发项目管理计划

　　D 定义范围

　　2、作为启动过程的一种有效产出，所有假设在项目执行之前必须被明确或被确定为?

　　A、约束

　　B、风险

　　C、成果

　　D、问题

　　3、以下哪个最好地描述了工作分解结构?

　　A、WBS 是对工作成果的层级分解

　　B、WBS 是对工作本身的层级分解

　　C、WBS 是对项目产品的 层级分解

　　D、WBS 是对项目活动的层级分解

　　4、维修维护对项目来说至关重要并且?

　　A、被划分在项目收尾阶段必须进行的工作

　　B、 在信息系统项目的生命周期中有一个单独的阶段因为计算机系统的60-70%的生命周期成本大都来自维护。

　　C、不能为视作项目生命周期的一部分。

　　D、总是被视作一个单独的项目。

　　5、项目需求必须在哪个过程确定?

　　A、项目审核

　　B、范围控制

　　C、创建 WBS

　　D、收集需求

试题答案及解析

　　1、正确答案：D

　　试题解答：题干所描述为其他方案识别， 而此工具是定义范围过程的工具。

　　2、正确答案：B

　　试题解答：假设通常涉及某种程度的风险。

　　3、正确答案：A

　　试题解答：B.工作分解结构中的 “工作 ”是指工作所取得的成果，而不是工作本身。

　　C.WBS 不等同于项目产品的层级分解，尽管可以有产品分解的内容。

　　4、正确答案：C

　　5、正确答案：D

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　　1、下列哪项不是定义范围的工具与技术?

　　A、专家判断

　　B、备选方案识别

　　C、引导式研讨会

　　D、焦点小组会议

　　2、下列哪项是工作绩效测量结果?

　　A、计划与实际技术性能的对比

　　B、关于项目进展情况的信息

　　C、哪些可交付成果已开始

　　D、哪些可交付成果已完成

　　3、你们公司准备启动一个新项目。启动项目通常要考虑投资回收期、投资回报率、净现值等财务指标。在以下四个项目中，你们应该选择哪个项目?

　　A、项目A，建设期为2年，净现值为110万美元

　　B、项目B，建设期为1年，净现值为100万美元

　　C、项目C，投资回收期为1年，净现值为95万美元

　　D、项目D，投资回收期为8个月，净现值为94万美元

　　4、项目经理刚刚分配到新项目上，已经完成项目章程。项目经理首先应该做什么?

　　A、创建项目范围说明书。

　　B、确保所有的干系人有输入到范围中。

　　C、分析项目风险。

　　D、开始项目管理计划上的工作。

　　5、核实范围是个过程用来获得项目干系人对项目已完成范围和成果的正式接受。下列关于核实范围说法中正确的是?

　　A、核实范围和质量控制相似。

　　B、质量控制通常在核实范围之前进行，两个过程也可以同时进行。

　　C、核实范围意味着项目的结束。

　　D、核实范围是从出资人或客户那里得到最终的签字。

答案及解析

　　1、正确答案：D

　　定义范围：工具与技术。

　　2、正确答案：A

　　试题解答：工作绩效测量结果，注意区分工作绩效信息和工作绩效测量结果。

　　3、正确答案：A

　　试题解答：A是正确答案。哪个项目的净现值高，就选哪个。由于净现值的方法已经考虑了时间因素，所以就不再单独考虑建设期、投资回收期等时间因素。考点与答题技巧：用于项目选择的财务指标。

　　4、正确答案：B

　　试题解答：选项B等于识别干系人。

　　5、正确答案：B

　　试题解答：核实范围和质量控制不同;核实范围是成果得到客户或干系人认可的过程，不代表项目结束。

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　　1、在编制工作分解结构的过程中，应该使用分解这个工具与技术。在分解时，可把工作分解结构的第一层分解为以下所有，除了?

　　A、项目生命周期的各阶段

　　B、主要可交付成果

　　C、子项目

　　D、项目活动

　　2、产品所具有的特性和功能指什么?

　　A、产品范围

　　B、项目范围

　　C、范围基准

　　D、都不是

　　3、审核可交付成果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一过程的工作?

　　A、控制范围

　　B、质量控制

　　C、变更控制

　　D、核实范围

　　4、控制范围过程旨在?

　　A、监督项目的范围状况，管理范围基准的变更

　　B、确保所有工作都被完成，并在此基础上尽量多做一些工作

　　C、监控范围变更可能给项目进度、成本和质量带来的影响

　　D、确保只有得到授权的人才有资格提出范围变更请求

　　5、两个部门经常为各自矛盾的目标而产生摩擦，为了查明矛盾的需求和目标。项目经理应该?

　　A、对所有部门实行标准质量控制过程

　　B、确定在整个项目期间拟执行的标准冲突解决计划

　　C、实施变更

　　D、了解干系人的兴趣和优先考虑的事情，书面记录需求并发出通知。

题解析与答案

　　1、正确答案：D

　　试题解答：A.工作分解结构的第一层可以是各项目阶段。B.工作分解结构的第一层可以是主要可交付成果。C.工作分解结构的第一层可以是子项目(如拟外包的工作)。D.正确答案。工作分解结构中没有项目活动。把工作包分解为活动，是定义活动过程(时间管理知识领域)的工作。

　　2、正确答案：A

　　试题解答：在项目的环境中，产品范围(Product Scope) 。某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。项目范围(Project Scope) 。为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。根据项目管理计划来衡量项目范围是否完成，根据产品需求来衡量产品范围是否完成。产品范围和项目范围的关系是，为了使项目成果达到产品范围的要求，需要使项目工作达到项目范围的要求。对项目范围进行定义的基础是产品范围。因而，答案为A。

　　3、正确答案：D

　　试题解答：核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。核实范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。

　　4、正确答案：A

　　试题解答：A.正确答案。控制范围旨在把范围的实际情况与计划要求相比较，发现并分析偏差，并提出必要的变更请求。最终的目的是要有效管理范围基准变更。B.这个说法的后半句有逻辑错误。C.这是属于实施整体变更控制过程的事情。D.任何人都可以提出范围变更请求。

　　5、正确答案：D

　　收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程，解决目标冲突的方法是明确干系人需求。