一、测试设计

　　1、工作效率相关指标

　　(1)文档产出率：这项指标值主要为测试用例文档页数除于编写文档的有效时间获得。用于考察测试人员测试用例文档的生产率大小。

　　公式：∑测试用例文档页数(页) / ∑编写测试用例文档有效时间(小时)

　　参考指标：根据项目汇总得出平均在 1.14 页 / 小时左右，高于此值为优，低于此值为差。

　　(2)用例产出率：这项指标值主要为上述指标值的补充，用于考察测试人员测试用例产出率大小。测试文档页数可能包含的冗余信息较多，因此要查看文档中测试用例的多少。方法是测试用例文档中测试用例编号总和数除于编写文档的有效时间。

　　公式：∑测试用例数(个) / ∑编写测试用例文档有效时间(小时)

　　参考指标：平均 4.21 个用例 / 小时

　　2、工作质量相关指标

　　(1)需求覆盖率：计算测试用例总数之和除于与之一一对应的功能点数之和，主要查看是否有功能点遗漏测试的情况。

　　公式：∑测试用例数(个) / ∑功能点(个)

　　参考指标： 100 %。如果连功能指标都不能满足 100 %覆盖，起码说明测试不充分。这个指标收集起来相当困难，如果存在需求跟踪矩阵或者测试管理工具能把用例与需求一一对应就容易得多。

　　(2)文档质量：测试用例进行评审和同行评审发现的缺陷数，或者将此缺陷数除于文档页数算出比率。此指标考察测试人员文档编写的质量如何。

　　公式：∑缺陷数(评审和同行评审)(个)

　　∑缺陷数(评审和同行评审)(个) / ∑测试用例文档页数(页)

　　参考指标：由于评审是发现的缺陷数是不固定的，因此，这个指标没有可供参考的数值。如果缺陷数大小不能直接用于比较就使用缺陷 / 页方式进行横向对比。

　　(3)文档有效率：使用测试用例文档进行测试时发现的系统测试缺陷数除于此文档页数。用于考察文档是由有效的指导了测试工作。

　　公式：∑缺陷数(系统测试)(个) / ∑测试用例文档页数(页)

　　参考指标：平均 2.18 个缺陷 / 页

　　注意：如果存在测试人员在测试时创建新文档用于辅助测试时应包含这一部分。

　　(4)用例有效率：使用测试用例发现的全部缺陷除于测试用例数总和。

　　这一指标是上一指标的补充指标，用于考察用例质量是否较高

　　公式：∑缺陷数(系统测试)(个) / ∑测试用例数(个)

　　参考指标：平均 0.59 个缺陷 / 用例，也就是说，每执行两个用例才得到 1 个缺陷，各工程有所不同，可以自己实践一下。