比如你问一个人他对某产品的用户体验是什么，他可能会回答“好用，价格便宜，质量好，blabla”，他不会回答“我的体验是。。。”因为这些方方面面实在太多太杂，用户体验这个词便于表达和交流，所以经常被用。

　　用户体验是个中性概念。它本身是没有价值的。一个产品好用是用户体验，难用也是用户体验。这是对用户体验的描述，但是不能等同于用户体验。你不能说用户体验就是

　　用户体验设计是通过设计产品去影响用户的主观体验(进而影响用户的决策而达到商业目的)。

　　好多人答的”不要让用户想“，“满足用户需求 “，”为用户提供价值“那是设计战略或者设计原则，是产品要提供给用户某种体验而要满足的条件，或者从另外一个角度来说是用户需求。