一、表扬下属的方法

　　1、善于发现下属的优点和取得的成果;

　　2、表扬尽量公开;

　　3、表扬要及时;

　　4、莫要夸大其实;

　　5、莫要哗众取宠;

　　举例：现在我们看一下表扬下属的方法，如果你在一天上午，悄悄地跟你的下属说，你上个月做的那件事情非常好，值得大家学习，你觉得能够对你起到激励作用吗?如你在下属填写报告时，发现下属的字写得很好，你就可以说，小李，你的字写得很好，看上去非常漂亮，在所有助理中你是写字最漂亮的一个，请问你的字是如何练出来的?你的下属一定会很开心。

　　二、批评下属的方法

　　1、就事论事，切莫言及他人他事;

　　2、批人要留“皮”，不往死里整;

　　3、批评尽量私下;

　　4、切忌“四”不：

　　1)不听部下解释，揪住就批，有理没理先骂一顿再说;

　　2)不给挽回机会，一错就批。根本不理会最终结果;

　　3)不再信任，错一回批一次，以后就不再使用该人;

　　4)不采取相应的实际处罚，每次都停留在口头上。

　　举例：批评要注意方法、方式、场合，一般情况下不要在他的下属面前批评他。比如在他的下属小张也在时，小李，你看看你做的事情，为什么这么差，你做事还不如小张呢?这样的批评会让小李难以接受，甚至会产生对抗。