一、企业简况

1.1、企业经营情况

枫叶酒店是以加拿大枫叶文化为主题的系统精品商务连锁酒店，由深圳市枫叶酒店投资有限公司经营及管理。枫叶酒店位于深圳，至今已创立了枫叶桂花苑商务公寓、枫叶便利酒店、枫叶时尚酒店、枫叶城市酒店、枫叶品园酒店等一系列精品酒店。

二、信息化动因

2.1、OA系统作为其核心业务系统的补充：将核心业务系统之外的所有管理事务，都纳入OA管理范围内，避免再采购多套小业务系统，形成人为信息孤岛。

2.2、上传下达信息发布：解决多连锁酒店之间快速信息发布

2.3、异地办公协作配合：避免司机往返跑，报送纸质件，同时加强总店对各分店的管控力度。

2.4、增强工作的执行力：公司管理层每次召开会议后，定下来的目标往往在经过层层分解之后，变得无影无踪，难以跟踪整个过程，只有当领导再次回想起来的时候，找到一系列的干系人才能重新将此事的过程浮出水面，最后发现已经与目标偏离甚远，这种事情屡见不鲜。

2.5、员工论坛：传播企业文化方式中的一种，增强员工凝聚力。

2.6、规范审批流程：有一份文件需要领导审批，首先要了解文件的性质，然后要先通过相关部门的审核，且不说新员工如何，即使老员工也会因为组织架构的变动而找不到人。

2.7、知识共享：以往传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。公司内部的文件共享，是在公司内部使用一台闲置机器，每个人拥有自己的文件夹，通过域授权的方式共享给其它人阅读，十分不方便。

三、解决方案及应用分享

1、组织架构管理

2、通知公告、重要信息发布

3、事务联系单

四、案例点评

枫叶酒店自上伟峰的酒店OA系统以来，以“一把手工程，领导身先士卒，带头来用”的精神，经过了一个月的试用，枫叶酒店连锁店实现了让每个员工都自然成为协作的一员，把企业的知识沉淀，领导的监督指示、员工间的协作配合有机的结合成一体。

由于企业员工素质参差不齐，部分人缺少协作意识，往往导致业务运作过程中出现很多信息不对称，沟通不畅，过程不清、执行监督不力的情况，希望通过一套通用的oa软件规范流程，统一入口，让企业在无需依赖员工个人协作水平的情况下，只要专业水平够，就能够参与企业的工作协作。

通过使用OA办公系统，逐渐又能够养成员工的协作习惯，规范做事流程，最终提升全员的协作意识，为将来在OA中实现酒店物资管理打下基础。

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