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矩阵化组织 1. 职员向一个职能部门经理和至少一个项目经理负责。 2. 职能部门经理负责相关的行政工作,分配这些职员到各个项目中。同时监督其职员在各个项目中的工作。 3. 项目经理负责实施项目并且根据项目活动分配工作。 4. 项目经理和职能部门经理共同负责对职员的绩效进行审核。 5. 项目经理能够关注项目本身和项目的工作,就像项目型组织中那样。项目组可以自由地关注项目要实现的目标,而不用为各职能部门的事务而分心。 6. 项目经理在确定项目活动和项目预期时应该注意,这种预期应该交给相关的职能部门经理提意见,然后再发布。 7. 职能部门经理负责分配和释放资源以便项目的开展。如果项目经理需要一位特定的职员在一个特定时间为项目工作,那么这位项目经理就需要事先与相应的职能部门经理确认在该时候可以使用该员工。如果一位职员在需要为项目工作的时候来不了,那么项目预期就需要修改。 8. 在项目经理和职能部门经理之间存在大量的沟通。这种情况称为双方权利的制衡,否则其中一方就会主导另一方。 9. 在强矩阵化组织中,权利的平衡由项目经理来实现。他们能够强迫职能部门经理为了项目的利益而放弃最好的资源。有时项目会分配过多的资源,然后项目经理之间就会就这些资源进行协商,而把职能部门经理完全排斥在外。 10. 在弱矩阵化组织中,职能部门经理实际上拥有组织中全部的权力,拥有巨大的权威,负责分配所有的工作,而项目经理则实际上是项目协调员,只是兼职地负责项目中的工作,没什么权威,也没什么权力,就像职能型组织中的那样。 11. 在平衡矩阵化组织中,项目经理和职能部门经理之间的权力是平衡的,各方经理都负责自己一部分项目工作,职员的分配根据项目的需要进行,而不是根据相应经理人员权力的大小进行。
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