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一个失败的ERP项目

ERP产品:**

实施方(乙方):**

 

实施过程描述

 

甲方公司在20075月于乙方签订了软件授权和实施合同,产品和实施对象如下:

软件产品

包括下列模块:

(1.)系统管理模块

权限管理系统(MIS)

流程管理系统(TOL)

预警管理系统(ALT)

审批管理系统(SIG)

(2.)进销存管理模块

库存管理系统(INV)

订单管理系统(CDR)

采购管理系统(PUR)

(3.)财务管理模块

总帐管理系统(ACC)

应收帐款管理系统(ARM)

应付帐款管理系统(APM)

固定资产管理系统(FIX)

出纳管理系统(NTS)

凭证自动化管理系统(FIN)

(4.)生产管理模块

BOM管理系统(BOM)

工艺流程管理系统(BOR)

生产计划管理系统(PLN)

工单管理系统(MAN)

品质管理系统(TQM

MRP管理系统(MRP)

车间管理系统(SFC)

外协管理系统(ASS)

(5.)成本管理模块

成本管理系统(CST)

(6.)保税系统模块

         保税系统(RTX

 

按照实施计划,项目在当年1015日结束。上线验收标准如下:

 

 

阶段名称

甲方经办人确认(即可)

1、损益表及资产负债表结算两个月资料正确无误

2、成本结算两个月资料正确无误

 

 

兹确认打部分之阶段项目已正确无误达成,其实际报表参见附件证明。

 

对于甲方的付款约束:

软件费用付款方式

1.        合约签订付30%:自合约签订日起,收到发票7日以内以现金(或电汇)方式付授权费用的30%

2.        产品交付日付30%:自产品交付日起,收到发票7日以内以现金(或电汇)方式付授权费用的30%

3.        产品上线验收付30%自产品上线验收合格日起,收到发票7日以内以现金(或电汇)方式付授权费用的30%;(项目验收合格标准:成本月结计算结果两个月正确无误),以双方签认的阶段实施结案确认单为准。

4.        做完第一次年结付10%,自成功做完第一次年结,收到发票7日内支付授权费用的10%

实施费用

1、  实施服务费用,自本合约生效后,甲方支付预付款**元整。此预付款可抵扣相应的顾问辅导服务以及教育训练服务之时数。超出预付款部分以实际服务天数计算收费,实际服务时间在每月底经甲乙双方确认后,在甲方收到乙方开具发票后7日内由甲方支付给乙方。

2、  乙方应于每月底前依客户服务记录表,以对账单向甲方核对本月实际之服务费用。

3、  收款凭证认定:顾问辅导服务及教育训练服务依客户服务记录表(参见附则三)以上凭证均需经双方相关负责人签名确认。

 

但是,在实施过程中,由于乙方的保税系统是因甲方的需求而开发的,存在大量的问题;而成本系统中,甲方在售前要求是标准成本系统,其实乙方根本就没有,但为了获得合同,也含糊其辞说可以做到国家最新的成本算法,但在合同中却不注明,导致在实施过程中存在争执。总账、应收、应付和实际成本不符合大陆财务会计的实施需求,并且存在计算不准确,报表无法完成,结果不得不总账部分换用金蝶K3总账。没有按照项目启动时安排的顾问来实施,顾问水平不能保证。这些原因导致到10月份时项目计划结束时,进销存勉强可以使用,财务、成本部分存在大量问题无法解决。由于双方投入巨大,都不想半途而废,项目继续。这时,问题出现了,乙方要求按合同甲方应该支付已经使用的顾问费用,甲方认为项目已经延期,应该先解决问题才支付费用。这样争执中直到20083kennysir 发表于 2008/12/30 10:40:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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