以下笔者结合自己的工作经验，总结整理了批评员工的一般步骤，和大家分享：
    （1）明确地告诉他们，他们错在哪里；
    （2）让他们清楚，你对他们的差距有什么看法；
    （3）再次告知他们，你对他们的期望是什么；
    （4）接着肯定他们是有能力做得更好的，你对他们充满信心；
    （5）最后给予适当鼓励，并告知他们你非常期待他们的佳绩。