分类
日历
登陆
最新文章
回复
站点统计
友情链接
……
……
企业中的各种业务都是按照某种流程来处理的，比如采购、报销、借款、请假、合同评审、员工考核、项目立项、计划制订、投资决策等等都是按照一定的流程来处理的，这些流程即是“工作流”。其中大约85%的流程都可以相对标准化，企业可以将这些相对标准化的流程利用软件固化下来，通过计算机网络来完成信息的自动传递与业务的自动流转，完成人与人之间、工作与工作之间的连接与转换，完成日复一日的重复性劳动。
工作流的4个主要作用
……
TONCENT协同管理平台作为新一代管理软件，它的知识管理系统由以下4个相互关联的部分组成：
（1） 以工作流为基础的协同工作平台
工作平台支持分布在不同空间和时间里的人员，比如员工、管理者、供应商、客户、合作伙伴等等，象坐在一个房间里一样工作和交流。
在日常工作、交流和思考中，各种知识源源不断地流入到个人的知识库中，然后通过一定的机制再流入到团队知识库中。
……
知识管理，管理的是知识从个体到组织，从隐性到显性不断交互转化、应用创新的循环过程，包括知识的产生（起源）、整理（存储）、发布（分享）和应用（创新）等4个具体过程，以及知识的显性化、文档化、社会化、融合化、内隐化、使能化等6个关键活动。知识只有完成了知识循环的这个全过程，才可能最终达到提升企业的核心竞争力的目标，才是真正的知识管理系统。如果一个软件系统，只是涉及到知识管理的这4个阶段6个关键活动中的一个或很少的几个部分，就声称是知识管理系统，显然比较牵强的，这样的系统就是“伪知识管理系统”。
目前市面上的“伪知识管理系统”，大体上有这样几类：
……
知识管理是工具，不是目的。企业进行知识管理，只是为了更好地提升核心竞争力。如果企业为知识管理付出了过于复杂的劳动，那么这个工具就不是好工具。因此知识管理不应是少数“专家”的“专业”，而应是每个人的“普通生活”，是日常工作学习的一部分，所以我们主张在工作过程中自动完成知识管理，即“工作中的知识管理”。
企业需要一个帮助个人将其知识系统地管理起来，并将个人知识管理与团队知识管理结合起来的管理软件产品，需要将知识管理融入到日常工作生活学习之中的管理软件产品，知识管理不应是高高在上的“专家”的“专业”，它是每一位员工的“普通生活”。
……
……
是激励！激励员工为了企业目标有效工作，是最重要也是最困难的。
那么，如何才能做好激励员工这样一件最重要却又最困难的事情呢？
一是要建立优秀的企业文化，用文化来凝聚人，用文化来激励人。
……
管理软件对企业有什么作用？它可以提高企业效率，降低运营成本，有效管理知识，增强企业对外界的反应力，提高客户满意度，增强企业的执行力和核心竞争能力，等等，所有这些都没有错。但这些都不是根本，这些都只是企业实现自己目标的手段和过程。管理者的工作就是为了实现企业的目标，管理软件对于管理者的意义，对于企业的终极作用，应该是：帮助企业实现自己的目标。
能帮助企业实现目标，是新一代管理软件的使命，如何才能做到呢？
……
为了说明什么是新一代管理软件，我们先看一下老一代的管理软件的特点。
老一代管理软件的第一个特点是，面向业务操作，它不是从企业的管理层面解决问题。传统的管理软件诞生于制造能力不足的年代，比较关注库房、定额、排产、生产能力平衡、车间成本的控制。ERP的起源就是从如何确定库房的最佳库存量开始的。老一代管理软件关注的是业务操作的效率，关注如何提高业务操作人员，比如库房管理员、生产调度、财务人员等等的工作效率。
……
| 首页 上一页 下一页 尾页 页次：1/2页 10篇日志/页 转到： |