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但是,企业是一个协同的系统,个人乃至单个部门的效率提升,并不能带来企业整体目标的实现。随着网络技术的发展,企业协同应用的需求有了实现的基础,这个时候,负责任的软件公司都不应该再向企业推销单机或单部门应用的软件,因为这样的软件给企业制造了信息孤岛,强化了企业传统存在的不合理的信息沟通方式,阻碍了企业管理水平的提升,尤其重要的是,它会给企业带来巨大的信息化投入浪费,企业购买的这些孤岛软件不能融入在企业管理的统一平台之中,很快就要面临完全的淘汰。
我们看看微软的做法,微软借其在个人办公软件市场的优势大举向企业应用软件市场进军,出于其惯性思维,更是出于自己利益的考虑,它全力向企业推销的所谓网络版的管理系统,都是一些孤岛型的工具系统,虽然不再是个人单机应用,但也不过是更大一些的孤岛,只是向企业管理者推销,具有了更大的迷惑性。
以微软的Project2003 为例,单独看它的项目管理功能,不可谓不强大,涵盖项目管理标准的九大知识领域,项目的计划、跟踪、成本、质量、沟通、风险、人员、文档管理,差不多都有。但是,我们再深究一下,它的这些功能是如何完成呢?如果没有人力资源、财务、客户关系等等各个部门的支持,项目管理能做好吗?它的数据从哪里来?如果没有其他系统的支持,这些数据都要专门的人来录入,能保证数据的及时性、唯一性和真实性吗?
我们知道,任何一个企业不只是有项目管理,企业还有财务管理、人力资源管理、客户关系管理、知识管理等等,这些管理都是实现企业的整体目标所不可缺少的;另一方面,如果要把项目做好,也需要这些职能都要发挥好的作用。项目管理的大量数据要从其他系统中来,其它部门也需要项目管理的数据来完成自己的管理任务和工作目标。我们试问一下,MS Project2003中的人员和公司的人力资源管理是什么关系?MS Project2003中的成本统计和分析,与公司的报销及财务系统是什么关系?MS Project2003中的项目干系人管理和公司的客户关系部门是什么关系?由于MS Project2003自成体系,可以说它与别人没有关系!它的数据不是由别的关联系统提供的,别的管理部门也不能自动得到它的动态信息,项目的业务流程和公司其他的业务流程是割裂的。如果公司使用这样的孤岛系统,该会带来多么大的浪费?
微软凭借其在个人计算机领域的优势地位,在企业中强势推行其孤岛式的管理软件工具,又不支持把这种系统集成到整个企业的管理平台中去,会给企业带来巨大的成本浪费,是唯利是图的不负责任行为。