2009年5月28日：

　　最近跟公司的一位副总谈讨很多，受益颇多，昨天谈到如何解决目前管理上的诸多问题，他传授了一个自行创建的模型，据说用这个模型去学习和印证业界的很多模型和标准，比如CMMI,ISO9000，PMBOK，无一例外，全都能套上。本人欣喜之余，想好好总结一下，作为今后工作的向导。

　　这个模型，我自己起了个名字，叫“万能模型”，呵呵，暗合我们这位老总的名字，好记，且体现了我的推崇之意，不由得自我吹嘘一把，貌似本人也太有才了。哈哈哈。

　　“万能模型”的要点：

　　1. 目标-凡事要确定目标，一切以目标为导向。

　　2. 问题 - 针对要实现的目标，提出遇到的问题，没有目标就没有问题，没有目标的问题可以不用理会。

　　3. 解决方案 - 问题列出了，提出解决问题的思路、想法。

　　4. 过程 - 将解决方案具体化为行动步骤和流程。

　　5. 过程中的角色，组织 - 根据流程，定义执行流程里的活动需要的角色以及组织架构。

　　6. 过程中的人-有了角色，确定了组织架构，要看能否找到相应的人员。

　　最后，回到当初的目标，如果没有人，则目标没法实现。