1、什么是“IT服务行业”
     IT服务行业叫法应该最近几年的事情，很多人不明白什么叫IT service industry。原来电脑领域世界最大的公司MBI以及现在最大的公司PH，他们说自己做IT服务；还有中国的联想，以前搞了个IT141；还有他的兄弟，自称是国内最大的IT服务商；还有一些号称系统集成（其实也是倒买倒卖）的公司自称是IT服务商。可以得出一个基本的看法，所谓的IT服务商就是买东西的、帮别人卖东西的公司。 “IT服务行业”公司不管声称自己有咨询、设计、软件开发、维护等服务，但本质还是卖货的。
2、为什么IT行业很多公司不挣钱
     所谓IT服务行业以及一些项目型软件公司都很难盈利，行业内人所共知。当然，不是所有公司挣不着钱，有很多公司经营的还不错，不挣钱的公司多一些而已。不挣钱的原因是什么，因为成本比收入高；为什么成本高，因为需求老变、乙方没经验，项目延期；为什么收入低，因为竞争激烈、客户不满扣钱等。
3、传统服务业为什么挣钱
     先看看餐饮业情况，多数是挣钱的，尤其在北京，正规一点的餐厅很挣钱。为什么呢？成本低，人员工资平均水平可能是IT人员的1/10；毛利高，平均菜品毛利50%；客户满意度高，有回头客；产品结构合理，有便宜的土豆丝，也有高附加值的酒水饮料等；资金周转快（要是客户都打白条会怎样）。理发馆也差不多，最大的特色在于对高端客户的吸引，比如女性顾客烫染护理等。
4、IT行业和餐饮理发有何不同
     仔细分析一下，一是服务产品相对标准，客户再挑剔也有一个范围；二是服务毛利比较高，应该好于软件开发等；三是巧妙配置业务组合，比如理发行业的低利润剪发与高利润的烫染组合；最后一点，一个客户就一张嘴，容易对付。
     所以我们搞IT的也应该想想，我们的产品是否成熟、标准；我们的毛利是否足够高；我们是否有高附加值的部分（比如复用的产品）等等。要是都不行，那就改行端盘子吧！我2002年的老板转行开了一个“大M”餐厅，真人真事。