在追求高效率、利益最大化的现代社会，企业与企业的关系已经越来越“契约化”与“货币化”，员工付出（时间与技能），公司付费。所谓以情留人已经越来越难以打动人心——员工的忠诚并不能换来企业的承诺。中国企业的平均寿命也就3年，企业哪里有勇气、有能力、有意愿给员工承诺？反过来讲，中国员工平均跳槽时间间隔还不到3年，企业怎么会有愿意在工资之外付出额外的所谓“感情”呢？ 在这样的大背景下，企业现实，员工无情，职场冷酷，维系员工与企业之间关系的就是法律、合同与制度。而身处其中的职场人，相信有着更深切的感受。 —1— 疫情后小A去新公司上班，担任某部门负责人。领导很热情，勉励他尽快融入集体、发挥自己的特长，末了还说“有什么困难跟我讲，这帮人（公司原来的同事）情况我都清楚，你放开手脚干”。小A也想大干一场，也积极向领导汇报很多想法，有主动跟随领导成为心腹的意思。 随着时间推移，小A工作中也出现一些状况，难免也有一些错误。渐渐小A发现领导脸色不好看了，甚至当着众人的面批评小A，后来他发现领导多次越过他直接安排部门的人员。小A越来越感觉领导根本没拿自己当所谓“自己人”，不免有些失落。 小A犯了很多新入职场，或者进入新公司的员工经常犯的错，想跟领导套近乎，所谓背靠大树好乘凉。其实在你的价值没有凸现之前，领导根本不会对你另眼相看。 职场人必须明白，能获得上级的支持才是王道，不要想着跟上司建立工作之外的感情——甚至工作之内也要保持好距离——让领导觉得舒服的合适距离，远了领导认为你不听招呼，近了领导怕你有损威严。 根本原因还是你们的资源不匹配——你和领导之间从一开始就不是对等的，无论是资源调配权、话语权、决策权等等；作为下属，要随时谨慎小心——领导轻松你不能轻松，领导开玩笑你不能开玩笑。领导同下级打成一片是具有亲和力，你想和上级打成一片是不懂规矩。 无论任何时候，不要逞一时之快、一时之勇、一时之气冒犯领导，除非你已经想好离开的路。不过我认为，即使你要离开，也要小心维护好与各级领导的关系，所谓“三十年河东，三十年河西”，你真不知道什么时候又和这帮人混在一起——特别是在同一个行业里，其实圈子真的很小。 —2— 小A和另一个部门负责人小B，工作中因为接触比较多，很快熟悉起来。两人很谈得来，下班后也邀约一起喝酒聊天。 后来因为工作上出现差错，小A的部门负责该工作上道工序，小B的部门负责下道工序，领导要求追查责任人。于是两个部门出现推诿，互相找证据证明是对方的问题。小A和小B也因此心生嫌隙。 再到后来，这样的情况越来越多，根本原因是公司管理上没理顺，部门职能间存在交叉和真空。但现在两个部门间甚至几个业务部门间都到了互相指责，甚至互不配合的地步。小A和小B慢慢冷却到几乎不交流的地步。小A暗自庆幸没有在小B面前说过谁的坏话，否则…… 在企业中，同级之间似乎天生就是“敌人”、是竞争者，而企业混乱的管理又加大了龃龉的概率。更要注意的是，有些管理者为了破坏下属铁板一块架空自己的可能性，故意制造分裂以满足权力的私欲。 职场人当然应该知道以全局为重，以公司的整体目标为目标，因为局部的成功不代表整体成功。与同级的关系应该是起于界限分明、职责分明的尊重，止于礼尚往来的互相支持。 与同级交往，保持克制是必须的，不要轻易翻脸，不合作代表工作出现问题的机率大大增加，最后在领导追责中必定是“两败俱伤”的局面。如果同级都知道这个道理最好——即使互相不顺眼但不说破、不翻脸，合作仍然是各自取得最大利益的不二法则，感情则免谈。 —3— 小A部门一共5个人，有老同事，也有入职不久的。进到公司时，小A请大家聚餐，也和大家喝酒猜拳，但没有参加他们的娱乐活动。小A觉得差不多就行，不能太近乎，太近乎容易模糊上下级的界限，以后不好管理。 利用一个公司看重又特别急的项目，小A亲自上阵带队突击顺利完成，获得领导表彰。小A据此树立起威信，获得部门员工拥戴。 小A在工作中很尊重员工，他尽量要求自己做“教练型”领导，把团队当“球队”带，不当“军队”也不当“家庭”。因为军队苛求胜利太严格，而家庭又显得气氛太随意，总之要保持合理距离。 获得下属的拥护会放大自己的个人能力，但不要跟下属建立友情——尽量不要给员工与你谈条件的“心理”和机会。管理者必须要划出一条红线，并且在不同的场合有意无意地宣示这条红线，不能让员工随意逾越。对于踩过红线的员工，要立即作出强烈反馈，以敬效尤。 当然职场管理者对下级不要随意批评，特别要注意控制自己的情绪。有些管理者往往受了上级的批评，于是转头骂一通下属，似乎以此宣泄情绪、树立权威。事实上，现在的员工都不傻，他们表面不说但心里有数，往往在以后的工作中会降低意愿和配合度。 对于管理者，没有人跟随是一件痛苦又无奈的事情。不依靠团队的力量，你一个人是干不成事的——除非你想当劳模。 —4— 无论你是领导还是员工，职场人上每个人都是奔着利益来的，适用于商业、价值和交换的法则。我们要冷静而现实地看待职场，认真而热忱地投身于工作但不怀利益之外的想法。其实这样最好，能用钱解决的，就不要谈情了——正是“职场冰冷，不必动情”。 |