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组织管理中的分工问题

“群众与组织的区别来自于分工”,我非常赞同这句话。

组织中的任何管理活动都是要人去完成的,所以人是管理中最重要的因素。通过分工把组织需要达成的目标和计划落实到具体的人,再输入资源、建立制度、辅以文化,是组织形成并正常运行的前提。

如何进行分工?我总结如下:

一是按职能进行分工。之所以形成一个组织,必因其具备了一定的目标。根据要达成的目标,将日常性的、重复性的、惯例性的工作谓之“职能”,交由相对固定的人或部门,是分工的第一种模式。比如建筑公司的投标是日常性工作,交由计划部负责,即是一种职能分工。职能分工的关键是范围全覆盖,边界清晰无真空、无重复。

二是按任务进行分工。无论肩负职能的部门,还是管理项目的人,均可分配临时发生的、突发性的、非惯例的工作。一项任务也是一个短期的项目,有明确的起止时间要求。例如,项目部的临设建设只会一次,可以交由具有相关性的项目部办公室作为一项任务来落实。任务分工的关键是一个任务只能由一个人负责,其他人只能是配合。

三是按空间进行分工。一个项目,特别是长距离、空间不连续的项目,可以根据空间特点分为若干个工区。每个工区是相对完善的管理组织,项目部通过工区实施管理活动。例如,某野外作业输水管线工程,即可按段落分为多个工区,同时作业,项目部居中调度资源、协调各方。按空间分工的关键是分人分资源的同时,要分责任,并且要做好监控。

四是按时间进行分工。某项工作,时间跨度很大,或办理过程中涉及不同专业的多个环节的时候,可按时间或流程进行分工。例如,负责办理建设审批手续的人,会在立项、可研、地勘、施设等不同阶段,流程和时间都很长,需要不同的人参与到不同的阶段。按时间分工的关键是一定要有一个总牵头人、总责任人,他要负责全过程的监督、检查和协调。

无论哪一种分工,我们都是把某一方面的工作交由一个人或一个部门来执行。管理者要确保“分工”得到落实,必须要做好三件事:一是找一个合适的、靠谱的人——你必须知道什么样的人能干什么样的事;二是把要办的“事”说清楚,包括时间要求、可提供资源、质量标准、要有什么成果等等;三是不能只“交”不“检”,无论多靠谱的人都不能“相信”,必须要过程检查。因为,播下种子不施肥,结不出你想要的果实。

我演雕 发表于 2018-3-22 16:26:41 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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