2010/5/18 19:54:00
>>话说职称评估

    根据对一些优秀企业的人力资源管理调研,结合公司的业务发展和领导的期望,打算建立员工职业发展跑道,根据员工能力进行员工职称评估,将员工能力与职称挂钩,而最终的评估结果将直接应用于员工薪资定级。

以往这种事情我们是比较中庸的,按照中国人的惯例,采用领导评价下级,并且是定性的评价,是领导根据对员工的了解拍脑袋出来的。虽说这种方式可能粗了一些,也可能有一定的不准确性,但不失其实用性。

这次对公司而言,是一个大胆的变革,有几个具体的做法:1)将评估的指标量化到非常具体的事情上,为了能够具体而又能全面,因此指标设计非常多;2)采取员工自评、领导评价、员工互评多种方式来同时开展,以确保数据的正确性;3)整个过程完全透明,所有人都能看到自己每个指标的得分情况,最终结果也进行公示;

这是一个大胆而充满风险的做法,风险太大以至于我抱着不太乐观的看法。不可否认这套做法是科学而民主的,是企业人力资源管理发展的方向。但是,我看到的风险是:它是否适用于当前企业的现状?是否能够让企业员工感觉到公平合理,被作了合适的定位,并且有自己职业发展的方向?

目前公司规模小,管理成熟度相对比较低,包括员工薪资定级、员工能力评价、业绩评价、员工发展途径等等;管理层的思想较多是中庸的,喜欢混沌的状态,人治大于法制,是中国的国情。比如:一位管理者在对员工评价时,由于考虑到自己的打分会被员工看到,因此不进行客观评价,大家分数差不多,无法分出优劣;再比如:考评自己是否有创新,员工普遍高估自己,认为有创新;因此,对人的评价因而难之又难;如果公司还没有形成一种透明、公平的氛围,将会阻碍本次举措的成功。

可以做些调整,不一定一步到位,但较以往的职称管理来说也算是一大进步了;比如,1)尝试收集一些评估的数据,了解大家对自己、对他人的评价;这些评价的数据不直接用于职称评价,但作为职称评价的重要输入,管理者需要参考这些数据给出最终评价,若有较大出入的需要给出说明;2)数据收集暂用灰盒方式,不全部透明,但员工可以查询到自己最终的结果、自己的优缺点,便于员工自身的不断完善和进步;3)企业公开透明的机制和氛围的建设,这体现在企业各方面政策中,包括薪酬、奖励、职位升迁等等,需要逐步完善起来。

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