重庆的赵经理最近给我们留言到：他的项目很顺利，一切都按照计划在执行。进度、范围、质量、成本等都控制的比较好，没有什么太大的出入。客户、领导等也比较支持项目。但是最近他发现项目团队的士气比较低下，开始有相互推诿，积极性不高这样的状况。按理说项目进行得很顺利，公司的工资、奖金、福利等也都很正常发放。项目顺利，员工应该士气高涨才是，为什么员工的士气会逐步下降呢？

这是一个很有趣的问题，也是一个较有隐蔽性的问题，我们一般容易忽略掉。

一般来说员工的需求有三种：

第一是成就感，让自己做的事情在项目团队里起到相应的作用；

第二是职业发展，职位的升迁和今后职业的发展前途；

第三是工资、福利待遇等物质需求。

通过赵经理的描述，我们大致可以猜想员工的第三点需求是得到满足的，而且员工也没有大量辞职的现象，所以第二点的问题也不大。那问题应该出在第一点上面，由于项目较大，周期较长，经过了一年多的辛苦工作项目还没有结束，此时员工很容易感受不到项目的成就感。因而产生懈怠、放松、不积极等现象。其实成就感对士气的激励是最强的。

一般来说成就感的获得的途径是要得到相应的肯定、表扬和奖励。如果要持续给员工成就感，那么在项目一系列的阶段性交付物时，一定要有给员工一系列的肯定、表扬和奖励。这样才能让员工有持续性的成就感。

正如很多人为什么愿意不断地在朋友圈里发吃饭、旅游等的照片？这是大家不断获得存在感和成就感的一个途径。

如果我们的项目真的进展得非常顺利，那么在到达某个阶段性里程碑时则理应庆祝一番。比如：聚餐、郊游等等。加拿大的很多公司里，每周都会有一次的“酒吧会”，就是一次放松的小小鼓舞士气的轻松会，在轻松愉悦中了解情况，交流感情，鼓舞士气。

除了表扬员工，还可以让员工参与管理工作，虚心听取他们的建议和意见，并在恰当的时候要明确这是谁的建议和意见被我们采纳了，这对普通员工而言也是一件非常有成就感的事情。

如果阶段性的成果很大，申请公司的奖励表彰，甚至帮助员工申请专利、发表文章、参加学术会议等等，都是增加员工成就感、自豪感很好的方法。

最后，赵经理平时发挥一些个人魅力，多积攒一些人员关系。当需要鼓舞士气的时候，不仅可以在工作制度内得到支持，还可以得到一部分关系好的员工人情化的帮助，从而以少带多起到模范带头作用，使得项目团队精诚合作，士气高涨。

笑话时间：

老婆闲逛看上了一件衣服，吵着要买，理由是身上穿着三年前的衣服，无奈囊中羞涩，我只好说了一句，那证明你保养得好，三年身材都没有变化。 她竟然乐滋滋的拉着我走了。。。。 

懂得激励和表扬，可以节省很多的成本，并激起士气，哈哈。